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FAQs zum Verwaltungsportal

Hier finden Sie eine Liste der häufig gestellten Fragen zum Admin-Portal.

Wie viele Administratoren kann ein Konto haben?

Es kann nur ein zentraler Administrator pro Konto eingerichtet werden.

Kann der Administrator Passwörter im Administrationszentrum verwalten?

Ja, der Administrator kann die Kennwörter der einzelnen Moderatorenkonten über das Administratorenzentrum einsehen und ändern.

Alternativ kann ein Moderator auch den Link Passwort vergessen auf der Anmeldeseite verwenden, um sein aktuelles Passwort abzurufen. Der Moderator kann sein Passwort auch über die Moderatoren-Web-App ändern.

Kann ein Administrator benutzerdefinierte Gruppennamen erstellen?

Ja, der Administrator kann alphanumerische Zeichen verwenden, um eine Gruppe mit einem Namen zu versehen, z. B. mit dem Namen einer Abteilung oder einer Kostenstelle.

Werden durch die Änderung der Einstellungen im Verwaltungszentrum die Einstellungen aller Moderatoren geändert?

Änderungen an den Einstellungen im Admin-Center werden nur an neue Moderatoren-Konten vererbt, die ab diesem Zeitpunkt erstellt werden. Einstellungen, die im Admin-Center geändert werden, wirken sich nicht auf zuvor erstellte Moderatoren-Konten aus. Sie können jedoch Präferenzänderungen an bestehenden Moderatorenkonten vornehmen, indem Sie sich an Ihren Kundenbetreuer wenden.

Hinweis: Einstellungen können nicht von einem Moderator gesperrt werden. Ein Administrator kann jedoch die Einstellungen eines einzelnen Moderators sperren. Um die Einstellungen für alle Moderatoren zu sperren, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

Wie kann ich mein Login oder meine E-Mail ändern?

Sie müssen sich an Ihre Kontoverwaltung wenden, um Ihr Login zu ändern.
  1. Melden Sie sich unter im Administrationszentrum an MyVariables_ProductName .
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Voreinstellungen.
  3. Auf der Registerkarte Admin-Details ändern können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.
  4. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Wie kann ich die Einstellungen für neue Moderatoren sperren?

  1. Melden Sie sich im Verwaltungszentrum unter https://admin.logmeininc.com an.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Voreinstellungen.
  3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Standardeinstellungen für neue Benutzer die entsprechenden Sperrkästchen für die Einstellungen, die Sie sperren möchten.
  4. Klicken Sie auf Save (Speichern).