Set up and run User Sync
Benutzersynchronisierung ist ein Dienst in der klassische Admin-Portal. User Sync enables you to set up rules to automatically update product entitlements and roles for your SCIM-based users in response to updates in your third-party identity provider's directory.
User Sync is designed to be set up based on the groups defined in your third party identity provider's directory, enabled, and then left to run in the background as user updates are captured from the directory.
Zugriff auf die Benutzersynchronisierung und Ausführung
Once you've installed, configured, and run your preferred third-party identity provider's directory, you can access and run User Sync.
- Corporate account with at least one admin who has both Organization and GoTo product admin roles
- Validierte Organisationsdomäne
- If you're using Microsoft Active Directory, the Active Directory Connector v2 must be installed, and users and groups must be updated from your company's Active Directory
Problembehandlung bei der Benutzersynchronisierung
If you run User Sync and the sync fails, detailed banner(s) are displayed with the failure reason (e.g., users have existing accounts, out of licenses, etc.). Für jeden Fehlertyp können Sie Details auswählen, um die Liste der Benutzer anzuzeigen, die nicht synchronisiert werden konnten, und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen (z. B. den Erwerb weiterer Lizenzen, um mehr Benutzer unterzubringen). Sobald die Ursache des Fehlers behoben ist, können Sie Synchronisierung wiederholen wählen, um die Synchronisierung erneut durchzuführen. Darüber hinaus werden Meldungen über Synchronisierungsfehler auch im protokolliert - demAdministrativer Aktivitätsverlauf.
