Verwenden Sie InRoom Link
Aktivieren Sie InRoom Link
- Melden Sie sich auf https://admin.logmeininc.com an.
- Von und wählen Sie Bearbeiten.
- Wählen Sie Aktiviert, damit die Funktion von Ihren Organisatoren genutzt werden kann. Im Folgenden sind die unterstützten Geräte aufgeführt:
- Polycom - Gruppieren nach Serie 300, 500 und 700 und HDX Serie 7000, 8000 und 9000
- Lifesize - Express Serie 220 und Icon Serie 400
- Cisco - SX20
- Alternativen - Unsere Kunden haben von erfolgreichen Meetings mit den folgenden Systemen berichtet, obwohl diese nicht offiziell von InRoom Link unterstützt werden:
- Aver EVC 300
- Cisco DX80, SX10, SX80, C20 und C40
- LifeSize Icon Series 600 and 800
- Tandberg 880 MXP
- Sony PCSA-MCG80
Zeitplan für ein Meeting mit InRoom Link
Wenn InRoom Link für ein Konto die Unterstützung für Videokonferenz-Endpunkte aktiviert ist, sehen Organisatoren in den Einladungen, die für ihre Meetings erstellt werden, die Anweisungen für Videokonferenzraum-Systeme.
- Melden Sie sich an unter https://global.GoTo Meeting.com.
- Suchen Sie unter Meine Meetings das gewünschte Meeting und wählen Sie dann das Symbol Einladen.
- Wählen Sie die Beitrittsmethode(n), die Sie Teilnehmern anbieten möchten:
- Wählen Sie Senden Sie die Einladungen so wie sie sind, damit jeder Eingeladene die Möglichkeit hat, mit InRoom Link an dem Meeting teilnehmen können
- Wählen Sie Senden Sie die Einladungen an ausgewählte Teilnehmer und löschen Sie die InRoom Link Teilnahmeinformationen für alle anderen Teilnehmer (z.B. wenn nur bestimmte Personen das Meetingraum-System nutzen können)
- Wählen Sie Löschen Sie die Videokonferenzoption aus allen Einladungen, bevor Sie sie versenden
- Kopieren Sie die Informationen und fügen Sie sie in Ihre Einladungs-E-Mails ein und senden Sie sie bei Bedarf erneut.
Videokonferenzsystem einrichten für InRoom Link
Wenn Ihr System nicht für externe Anrufe (Anrufe außerhalb des Intranets Ihres Unternehmens) eingerichtet ist, die für GoTo Meeting erforderlich sind, müssen Sie Ihr System konfigurieren. Wenn Sie jedoch bereits Videokonferenzsysteme installiert haben, müssen Sie möglicherweise keine zusätzliche Konfiguration vornehmen.
Diagnose InRoom Link Probleme
Verwenden Sie Poly RealPresence Desktop (eine Anwendung für virtuelle Videokonferenzräume) und Wireshark (ein Netzwerk-Diagnosetool), um festzustellen, wo Verbindungen scheitern.
- Wireshark - Ein kostenloser Netzwerkprotokoll-Analysator, der Netzwerkpakete verfolgt und aufzeichnet. Das GoTo Meeting Supportteam verwendet Wireshark, um Verbindungsprobleme in Konferenzraumsystemen zu identifizieren. Um die neueste Version herunterzuladen, besuchen Sie die Wireshark Website.
- Poly RealPresence Desktop - Ein virtuelles Konferenzraumsystem, mit dem Sie die Teilnahme an Meetings testen können. Sie können eine 30-Tage-Testversion erhalten, um Probleme zu beheben.
FAQs
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Warum gibt es ein Audio-Echo oder Feedback? | Versuchen Sie, in einem Konferenzraum alle Geräte bis auf eines zu trennen (z.B. wenn sich neben dem Systemteilnehmer noch zwei weitere Teilnehmer mit ihren Laptops im Konferenzraum befinden, trennen Sie die Verbindung des Systemteilnehmers und eines der Laptops). |
| Warum trennt der Anruf die Verbindung oder sperrt den Inhalt des Meetings (normalerweise eingehende Medien)? | Überprüfen Sie, ob die Systemkonfiguration korrekt ist. Einige Firewalls haben einen begrenzten integrierten H.323 Support und funktionieren möglicherweise nicht mit unserer Lösung. Außerdem haben einige Firewalls sehr niedrige Zeitüberschreitung im Leerlauf. Löschen Sie die Konfiguration und verbinden Sie sich direkt mit InRoom Link An Meeting teilnehmen, da es möglicherweise falsch konfigurierte Ausgehende Proxys (oder Gatekeeper) gibt.Konfigurieren Sie das Gerät nicht so, dass es die InRoom Link Serveradresse als Standard-Proxy oder Gatekeeper des Geräts zu verwenden. |
| Warum kann ich nicht von einem Sony PCSA-MCG80 aus beitreten? | Löschen Sie bei der Eingabe Ihres Beitrittsstrings (GoTo Meeting Videokonferenzserver##Meeting-ID-String) eines der #-Zeichen (z.B. 999.999.999.999#111222333) und nehmen Sie wieder an der Sitzung teil. |
| Warum kann ich keine Verbindung herstellen? | Wenn Sie SIP verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr SIP-Gerät mit dem TCP-Transportprotokoll konfiguriert haben. |
| Warum ist meine Videoqualität schlecht? | Vergewissern Sie sich, dass das System mit einer geeigneten Anrufrate konfiguriert ist (1024 oder höher). Wenn Sie Zugriff auf die Administrationsseite des Systems haben, können Sie die Statistiken während eines Anrufs überwachen. |
| Wie kann ich mein Beitrittserlebnis verbessern? | Es gibt ein paar Möglichkeiten, wie Sie Ihr Beitrittserlebnis verbessern können.
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