Ihre Telefonanlage lässt sich in ConnectWise integrieren. Jedes Mal, wenn Sie Anrufe tätigen oder empfangen, sucht GoTo Connect Integration für ConnectWise automatisch nach Kunden, die mit der Anrufer-ID übereinstimmen, und protokolliert den Anruf mit Optionen zum Hinzufügen eines Kontakts, zum Starten ihres Kontos oder zum Hinzufügen von Anrufnotizen.
- Laden Sie GoTo Connect Integration für ConnectWise für Ihr Betriebssystem herunter und installieren Sie es:
- Öffnen Sie GoTo Connect Integration für ConnectWise und melden Sie sich mit Ihren GoTo Connect Anmeldedaten an.
- Klicken Sie auf Link Account (Konto verknüpfen), um das Integrations-Dashboard zu öffnen.
- Geben Sie in dem neuen Fenster Ihr ConnectWise- Unternehmen, Ihren Öffentlichen Schlüssel und Ihren Privaten Schlüssel ein und wählen Sie dann Ihren Host.
Anmerkung: Wenn Sie Ihr ConnectWise-Passwort ändern, trennen Sie die Verknüpfung Ihres Kontos und stellen Sie erneut eine Verbindung her.
- Wählen Sie Ihre Installationsart. Wenn Sie Lokaler Host wählen, geben Sie Ihre ConnectWise-URL ein.
- Klicken Sie auf Konten verknüpfen.
- Wählen Sie
in der linken Seitenleiste der GoTo Connect Integration für ConnectWise und wählen Sie dann Ihre Leitung.
Nächste Maßnahme:
Wenn Sie in der App einen Anruf initiieren, sendet sie ihn zunächst an Ihr Tischtelefon oder das Softphone (die App muss geöffnet sein), wartet darauf, dass Sie abheben, und ruft abschließend die ausgehende Nummer an.