Lösen Sie die Verbindung zu Zoho Desk und verbinden Sie dann GoTo Connect mit Unified Zoho mit Phonebridge v3 für eine bessere Integration.
- Melden Sie sich auf https://my.jive.com/integrations/ beim Integrations-Dashboard an.
- Klicken Sie in der Leiste links auf Zoho Desk.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Verwaltung auf Zoho Desk-Integration deaktivieren, um die Verknüpfung der Zoho Desk-Integration für die Benutzer in Ihrer Organisation aufzuheben.
Hinweis: Sie müssen ein Administrator in Ihrer Organisation sein und über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, um die Integration zu deaktivieren.
- Gehen Sie in Zoho Desk auf und aktivieren Sie dann Telefonie (oder PhoneBridge). Diese Option ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn diese Einstellung bereits aktiviert ist.
- Klicken Sie im Integrations-Dashboard auf Zoho CRM Plus in der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf Konten verknüpfen.
Ergebnis: Sie werden daraufhin zu Unified Zoho weitergeleitet, wo Sie sich anmelden und GoTo Connect Zugriff auf Ihr Konto gewähren können.
- Wählen Sie unter Einstellungen im Integrations-Dashboard Ihre Leitung aus.