Lösen Sie die Verbindung zu Zoho Desk und verbinden Sie dann GoTo Connect mit Unified Zoho mit Phonebridge v3 für eine bessere Integration.

1. Melden Sie sich beim Integrations-Dashboard unter https://my.jive.com/integrations/ an.
2. Klicken Sie in der Leiste links auf Zoho Desk.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte "Administrator" auf Zoho Desk-Integration deaktivieren, um die Verknüpfung der Zoho Desk-Integration für die Benutzer in Ihrer Organisation aufzuheben.
   Note: Sie müssen ein Administrator in Ihrer Organisation sein und über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, um die Integration zu deaktivieren.
4. Gehen Sie in Zoho Desk zu Einstellungen > Telefon und aktivieren Sie dann Telefonie (oder PhoneBridge). Diese Option ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn diese Einstellung bereits aktiviert ist.
5. Klicken Sie im Integrations-Dashboard auf Unified Zoho in der linken Seitenleiste.
6. Klicken Sie auf Konten verknüpfen.

   Result: Sie werden daraufhin zu Unified Zoho weitergeleitet, wo Sie sich anmelden und GoTo Connect Zugriff auf Ihr Konto gewähren können.

7. Wählen Sie unter Einstellungen im Integrations-Dashboard Ihre Leitung aus.