为什么我的账户没有收到“重置密码”电子邮件？

您是否尝试过重置账户密码但未收到“重置密码”电子邮件？一些原因导致此问题出现。

原因	接下来做什么：
该电子邮件可能位于您的垃圾邮件文件夹中或已被阻止。	检查电子邮件收件箱中的“垃圾邮件”文件夹。与您公司的 IT 管理员联系，并要求他们允许使用我们的域名，以便安全防火墙不会自动阻止这些电子邮件。 customerService@s.logmein.com *s.logmein.com @goto.com @care.gotomeeting.com @care.gotomypc.com @care.gotoassist.com @care.gotraining.com @care.gotowebinar.com
您可能输入了错误的电子邮件地址。	当您在 https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/ 的重置密码页面上输入电子邮件地址时，无论是否输入正确的电子邮件地址，都会显示确认页面。为了保护您的帐户，我们无法确认您输入的电子邮件地址是否已在我们的系统中注册。请尝试使用另一个可能已用于创建帐户的电子邮件地址。请与您的管理员联系，以确认用于您帐户的电子邮件地址。
您可能没有帐户。	如果您未注册免费试用版或付费帐户，则您没有向 GoTo 注册电子邮件地址。如果您获邀请以 GoToConnect、GoToMeeting、GoToWebinar、GoToTraining 或 OpenVoice 会议与会者身份加入会议，则无需拥有帐户即可加入。由于您不需要帐户，因此不需要重置密码！

原因

接下来做什么：

该电子邮件可能位于您的垃圾邮件文件夹中或已被阻止。

您可能输入了错误的电子邮件地址。

当您在 https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/ 的重置密码页面上输入电子邮件地址时，无论是否输入正确的电子邮件地址，都会显示确认页面。为了保护您的帐户，我们无法确认您输入的电子邮件地址是否已在我们的系统中注册。

您可能没有帐户。

如果您未注册免费试用版或付费帐户，则您没有向 GoTo 注册电子邮件地址。

如果您获邀请以 GoToConnect、GoToMeeting、GoToWebinar、GoToTraining 或 OpenVoice 会议与会者身份加入会议，则无需拥有帐户即可加入。由于您不需要帐户，因此不需要重置密码！

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