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为什么我的账户没有收到“重置密码”电子邮件？
您是否尝试过重置账户密码但未收到“重置密码”电子邮件？一些原因导致此问题出现。
| 原因 | 接下来做什么： |
|---|---|
| 该电子邮件可能位于您的垃圾邮件文件夹中或已被阻止。 |
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| 您可能输入了错误的电子邮件地址。 | 当您在 https://authentication.logmeininc.com/pwdrecovery/ 的重置密码页面上输入电子邮件地址时，无论是否输入正确的电子邮件地址，都会显示确认页面。为了保护您的帐户，我们无法确认您输入的电子邮件地址是否已在我们的系统中注册。
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| 您可能没有帐户。 | 如果您未注册免费试用版或付费帐户，则您没有向 GoTo 注册电子邮件地址。 如果您获邀请以 GoToConnect、GoToMeeting、GoToWebinar、GoToTraining 或 OpenVoice 会议与会者身份加入会议，则无需拥有帐户即可加入。由于您不需要帐户，因此不需要重置密码！ |