Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Software para webinars descomplicado. Conheça o GoTo Webinar.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Organizadores e equipe
  • Use your dashboard
  • Install and sign in
  • Install GoTo Webinar
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Como faço para efetuar login?

Como faço para efetuar login?

Quando você cria uma nova conta ou recebe uma notificação de que possui uma nova conta de GoTo Webinar por meio da sua empresa, há várias maneiras de entrar na conta, de acordo com as opções de login que foram configuradas.

Aviso: Observe que a sua experiência de entrada pode variar dependendo do aplicativo de gerenciamento de senhas que você usa.
Atenção: Você não precisa fazer login ou criar uma conta como participante. Se você estiver tentando ingressar em uma sessão (isso é necessário para que você receba um link de participação), consulte Registrar-se em um webinar.

Por que estou recebendo solicitação para iniciar sessão?

  • Se você for um organizador ou coorganizador com a capacidade de iniciar uma sessão, será solicitado que você faça login para que possa realmente iniciar a sessão.
  • Se você for um participante ou um painelista esperando para ingressar em uma sessão, não precisará fazer nada com a opção de login. Você deverá ver a tela "Waiting for organizador" (Aguardando organizador) até que a sessão seja iniciada.
  • Novamente, se você precisar se registrar para a sua sessão (isso é necessário antes de receber um link de ingresso), consulte Registrar-se em um webinar.

Faça login usando e-mail e senha (recomendado)

  1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
  2. Insira o endereço de e-mail de sua conta. Se desejar, selecione Mantenha-me conectado e, em seguida, selecione Next.
  3. Digite sua senha e, em seguida, selecione Sign in. Se solicitado, verificar seu login.
Se você tiver problemas para fazer login, tente redefinir sua senha de acordo com as instruções abaixo. Lembre-se de que você só poderá fazer login se for um usuário licenciado. Novamente, se você for um participante/cliente ingressando em uma sessão, não tiver uma conta GoTo Webinar e não precisar fazer login, poderá simplesmente ingressar na sessão com o ID da sessão fornecido em seu e-mail de confirmação ao se registrar. Se, no entanto, você for um usuário licenciado e ainda não conseguir entrar depois de redefinir sua senha, entre em contato com nossas equipes de suporte.

Faça login com uma chave de acesso

As senhas são mais fortes do que as senhas tradicionais. Com ele, você pode fazer login no GoTo usando métodos como o bloqueio do dispositivo (impressão digital, PIN, digitalização facial), a chave de segurança ou o perfil do navegador.

Certifique-se de que você tenha criado uma chave de acesso primeiro. Você precisará criar uma chave de acesso para cada dispositivo, navegador ou aplicativo que usar para fazer login na sua GoTo conta.
  1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
  2. Selecione Entrar com uma chave de acesso.
  3. Certifique-se de que a chave de acesso correta esteja selecionada, se disponível, e selecione Continuar. Se você precisar usar uma diferente, selecione Usar uma chave de acesso diferente, selecione a entrada desejada e, em seguida, Continuar.
    Lembre-se: Uma chave de acesso é necessária para cada dispositivo, navegador ou aplicativo que você usa, portanto, crie chaves adicionais conforme necessário.

Efetuar login usando o logon único

Para alguns de vocês que fazem parte de grandes empresas, o administrador de TI pode ter ativado e/ou aplicado o Enterprise Sign-In (logon único). Isso significa que você precisará usar o mesmo nome de usuário/senha para fazer login no GoTo Webinar que usa em outros sistemas de trabalho (como o e-mail ou o computador do trabalho).

Nota: Se você tiver selecionado Remember me antes de sua empresa impor o Enterprise Sign-In (SSO) como seu único método de login (esse cenário não se aplica a todos), sua sessão atual conectada não será afetada. No entanto, na próxima vez que precisar fazer login, você deverá fazê-lo usando o logon único. Saiba mais sobre o Logon empresarial (SSO).
  1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
  2. Insira seu endereço de e-mail corporativo e selecione Avançar. Se você não for redirecionado automaticamente, selecione Continuar.

    Resultado: Você será redirecionado para a página de login de sua empresa e poderá efetuar login usando suas credenciais corporativas.

Faça login usando uma conta de mídia social

Você pode fazer login usando uma das suas contas de mídia social existentes, como Facebook, Google, LinkedIn ou Microsoft. Assim, você assegura que, enquanto estiver conectado ao provedor da mídia social no dispositivo, poderá acessar seu produto GoTo sem precisar entrar de novo.

Nota: Você precisa primeiro efetuar login GoTo para conectar uma conta de mídia social.
  1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
  2. Selecione a conta de mídia social desejada abaixo dos campos de login.
  3. Siga as instruções para selecionar a conta social desejada (se você tiver mais de uma) e, em seguida, prossiga para fazer login na página de login da mídia social.
O que Fazer Depois: Se já estiver conectado ao provedor conectado, você poderá iniciar sem precisar fazer login. No entanto, se você não estiver conectado à sua conta de mídia social conectada, será solicitado que faça login nessa conta novamente antes de poder acessar GoTo Webinar.

Redefinir a senha

  1. Selecione Esqueceu a senha?
  2. Digite seu endereço de e-mail de login e selecione Reset Password.

    Resultado: Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. Se desejar, você pode selecionar Sair de todas as sessões para garantir que sua conta não esteja sendo usada por nenhum outro dispositivo.

    Solução de problemas: Se você não receber o e-mail, primeiro certifique-se de que digitou o e-mail correto e, em seguida, verifique o spam. Você pode levar alguns minutos para receber. Se isso não funcionar, consulte Por que não recebi o e-mail "Redefinir senha" da minha GoTo conta? para obter mais ajuda.

Por que estou sendo solicitado a fazer login?

  • Se você for um organizador ou coorganizador com a capacidade de iniciar uma sessão, será solicitado que você faça login para que possa realmente iniciar a sessão.
  • Se você for um participante ou um painelista esperando para ingressar em uma sessão, não precisará fazer nada com a opção de login. Você deverá ver a tela "Waiting for organizador" (Aguardando organizador) até que a sessão seja iniciada.
  • Se você precisar se registrar para a sessão (isso é necessário antes de receber um link de ingresso), consulte Registrar-se em um webinar.
Artigo atualizado: 19 November, 2024

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Pergunte para a comunidade
Training icon Participe de treinamentos
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • Français
    • Italiano
    • Deutsch
    • Español
    • Português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC