Olá! Estamos aqui para ajudar.

A maioria dos usuários utiliza o mesmo endereço de e-mail e a mesma senha para entrar desde que a conta foi criada.

1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
2. Insira o endereço de e-mail de sua conta. Se desejar, marque a caixa para ativar a opção "Manter-me conectado".

   Nota: se a opção "Memorizar minhas informações neste computador" estava ativada antes da empresa aplicar o Logon empresarial (SSO) como único método de login, sua sessão de login não será afetada e, no próximo login, você deverá usar o logon único.

3. Clique em Avançar.
4. Insira a senha da conta e clique em Entrar.
5. Se solicitado, confirme o seu login.

Para alguns usuários que fazem parte de grandes empresas, o Administrador de TI pode ter ativado e/ou forçado o Login empresarial (logon único). Isso significa que eles usam o mesmo nome de usuário/senha para entrar no GoTo Webinar e em outros sistemas de trabalho (como e-mail ou computador da empresa). Saiba mais sobre o Logon empresarial (logon único).

1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
2. Insira seu endereço de e-mail corporativo e clique em Avançar.
3. Se você não for redirecionado automaticamente, clique em Continuar.
4. Você será redirecionado para a página de login de sua empresa e poderá efetuar login usando suas credenciais corporativas.

Tem interesse em impor o logon único como único método de entrada dos usuários para acessar a conta do produto? Para obter mais informações, entre em contato com o atendimento ao cliente selecionando uma opção de contato no final deste artigo.

Você pode optar por efetuar login usando uma de suas contas de mídia social, como Facebook, Google, LinkedIn ou Microsoft. Isso garante que, enquanto você estiver conectado ao provedor de mídia social no seu dispositivo, poderá acessar o produto GoTo sem etapas adicionais de login.

Nota: primeiro, você precisa entrar na sua conta do GoTo para poder se conectar a uma conta de mídia social.

1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
2. Na parte inferior da tela, clique na opção de entrada com a mídia social Facebook, Google, LinkedIn ou Microsoft.
3. Siga as instruções para selecionar a conta de mídia social desejada (se aplicável) e prossiga para o login na página de entrada da mídia social.
4. Para acessar sua conta do GoTo Webinar no futuro, se já estiver conectado ao provedor, você poderá iniciar o GoTo Webinar sem entrar de novo. Se não estiver conectado ao provedor da mídia social, será solicitado que você efetue login usando essa conta novamente.

Se você é administrador da conta, pode entrar no Centro de Administração em https://admin.logmeininc.com para gerenciar os usuários e as configurações da conta.

Depois, é possível usar as mesmas etapas (mencionadas acima) para efetuar login de acordo com a configuração da conta.

Observe que, se você também tiver uma conta de usuário do GoTo Webinar, pode acessar o Centro de Administração pelo menu suspenso Conta do usuário na barra de ferramentas principal no menu de navegação superior enquanto estiver conectado.

Se está com problemas para entrar em sua conta, tente o seguinte:

• Tente redefinir sua senha usando as instruções abaixo.
• Talvez você não tenha uma conta. Se for um participante ou cliente que está tentando ingressar em uma sessão, você não tem uma conta do produto GoTo Webinar.
• Se ainda não conseguir entrar, entre em contato com o Atendimento ao cliente, clicando em uma opção de contato na parte inferior deste artigo.