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Gerenciar participantes

Gerenciar participantes

Os organizadores podem gerenciar os participantes (desativar/ativar o som, tornar um organizador ou apresentador e muito mais) pelo painel Participante.

GoTo

O painel Participantes exibe uma lista de todos os participantes em uma sessão. Você pode alternar entre a guia Participantes e a guia Equipe (que exibe os nomes dos organizadores, apresentadores e convidados) para ver quem está presente.
  1. Durante uma sessão ativa, abra o Pessoas painel.
  2. Selecione o nome do participante desejado e selecione o que deseja fazer:
    • Mute - Selecione Mute ou Ask to unmute (se o participante tiver desativado o áudio).
    • Fazer organizador/apresentador - Selecione Fazer organizador ou Fazer apresentador, conforme desejado. A função de organizador não pode ser removida depois de ter sido concedida. Se a opção de tornar alguém apresentador não for exibida, é porque você não é um organizador/coorganizador, ou o participante está em um aplicativo ou navegador que não oferece suporte ao compartilhamento de tela.
    • Remover da sessão — Selecione Uso (ou Remover da reunião se estiver no aplicativo móvel).
    • Conceder acesso de controle remoto — Se estiver compartilhando sua tela, selecione o mouse ícone ou selecione Controle na barra de ferramentas principal e selecione o nome do participante desejado. Consulte Como uso o controle remoto? para obter ajuda.
    • Ativar/desativar a visibilidade dos participantes — Selecione Mostrar lista de participantes/Ocultar lista de participantes conforme desejar.
    • Ativar/desativar webcam — Selecione Ativar câmera/Desativar câmera conforme desejar.
  3. Para desativar o áudio de todos, selecione Mais > Desativar o áudio de todos. Desativar Permitir todos para ativar o som se você quiser manter todos os participantes silenciados e selecionar Desativar som. Se você quiser que os participantes possam desativar o áudio por conta própria, mantenha Permitir que todos desativem o áudio ativado.
  4. Se você vir a lista "Autor da chamada X", trata-se de um participante que discou para a audioconferência de um telefone e não inseriu um PIN de áudio para GoTo para que você o identifique. Eles são conhecidos como "autores de chamadas não identificadas" e podem ser gerenciados de uma das seguintes maneiras: primeiro, passe o mouse sobre a entrada e, em seguida, conclua as etapas a seguir:
    Ação Etapas
    Renomear o autor da chamada Selecione Editar nome > Ok.
    Você pode desativar o áudio ou não Selecione Manter desativado o áudio ou Permitir desativar o áudio.
    Dispensar Selecione Excuse.

Clássico

O painel Participantes exibe uma lista de todos os participantes em uma sessão. Você pode alternar entre a guia Participantes e a guia Equipe (que exibe os nomes dos organizadores, apresentadores e convidados) para ver quem está presente.

Para os participantes, você pode usar a chave do ícone do painel

No painel Participantes, você usa ícones para descrever o status dos participantes e dos membros da equipe na sua sessão, como segue:
Ícones de áudio
O indivíduo está conectado via VoIP e não está sendo silenciado
Você está conectado via VoIP e desativou o áudio
O indivíduo está conectado via VoIP e desativado áudio pelo organizador
O indivíduo está tentando se conectar via VoIP
O indivíduo está conectado via telefone e sem som
Você está conectado via telefone e desativou o áudio
O indivíduo está conectado via telefone e desativado áudio pelo organizador
O indivíduo está tentando se conectar por telefone ou está conectado, mas ainda não inseriu o PIN de áudio
Outros ícones
O indivíduo é o atual apresentador (somente funcionários)
O indivíduo recebeu acessibilidade para controle de teclado e mouse
A pessoa está controlando o teclado e o mouse
Você tem uma webcam conectada (mas não a está compartilhando) (somente funcionários)
A pessoa está compartilhando sua webcam (somente funcionários)
A pessoa não está atenta (ou seja, um aplicativo que não seja GoTo Webinar está na frente da tela)
A pessoa fez uma pergunta
O indivíduo tem sua mão levantada
Você recebeu acesso a ferramentas de desenho

Para desativar o áudio dos participantes

Por padrão, todos os participantes são automaticamente silenciados quando ingressam no webinar.

  1. Para desativar o áudio de um único participante, selecione o ícone Áudio ao lado do nome dele.

    Resultado: Os ícones verdes representam participantes sem áudio, enquanto os ícones laranja representam participantes com áudio.

  2. Para desativar o áudio ou desativar o áudio de todos os participantes, selecione os ícones Mute All ou Unmute All na parte inferior do painel Attendees.

Faça com que um participante seja apresentador

O apresentador pode compartilhar sua tela com outros participantes durante uma sessão. Como organizador, você pode tornar outro participante o apresentador a qualquer momento (o que não faz com que ele se torne automaticamente um organizador). O apresentador poderá tornar qualquer outra pessoa um apresentador depois dele.

Nota: Ao tornar um participante um apresentador, você o torna automaticamente um painelista até o encerramento da sessão. Consulte Alterar apresentador (aplicativos de desktop) para obter mais informações.

Faça de um participante um organizador

Os coorganizadores fazem parte da equipe que tem acesso às mesmas ferramentas e recursos do organizador durante um Webinar e podem ajudar os organizadores a facilitar a sessão ou até mesmo iniciá-la em seu nome. Os organizadores podem adicionar coorganizadores antes de uma sessão ou promovê-los à função de organizador durante uma sessão. Embora os organizadores possam tornar qualquer pessoa coorganizadora do Webinar, somente indivíduos que também sejam membros da mesma GoTo Webinar conta poderão iniciar Webinars em seu nome.

Nota: Embora os coorganizadores possam acessar todos os mesmos recursos durante a sessão e ferramentas de relatório que o organizador da programação, eles não têm acesso aos recursos pós-sessão, como arquivamento de gravações e e-mails de acompanhamento. Veja Adicionar Co-Organizadores_(Aplicativos para desktop) para obter mais informações.

Conceda a um participante o controle do teclado e do mouse

Os apresentadores podem conceder a outros participantes o controle compartilhado do teclado e do mouse. Isso ajuda na colaboração, pois permite que eles movam o mouse pela tela compartilhada e usem seu próprio teclado para digitar nela. Seu mouse sempre tem prioridade. Você pode substituir os movimentos do mouse a qualquer momento para recuperar temporariamente o controle sem remover o acesso.

Nota: Veja Conceder teclado e mouse (aplicativos de desktop) para obter mais informações.

Parar/iniciar o compartilhamento minha webcam com os participantes

  1. Para solicitar que um participante comece a compartilhar sua webcam, clique com o botão direito do mouse no nome dele na lista Attendee e selecione Send Webcam Request.
    Nota: Esse recurso está disponível apenas para membros da equipe (apresentadores, convidados e organizadores).

    Resultado: O participante será solicitado a compartilhar sua webcam (ele pode selecionar Share My Webcam ou Not Right Now).

  2. Para parar de compartilhar a webcam de um participante, clique com o botão direito do mouse no nome dele na lista Attendee e selecione Stop Webcam Sharing.

Mostrar/ocultar o painel Participantes para um participante

Se desejar, você pode permitir que os participantes vejam a lista de participantes em seus próprios painéis de controle.

No painel Participante, clique com o botão direito do mouse no nome do participante e selecione Permitir lista de participantes.

Resultado: Um ícone Checkmark será exibido ao lado da seleção quando estiver ativado e desaparecerá quando estiver desativado.

Conceder recursos adicionais

De GoTo Webinar > Opções na barra de ferramentas superior, você pode ativar ou desativar os seguintes recursos para os participantes:
    • Capacidade de visualizar a lista de participantes
    • Capacidade de fazer perguntas
    • Capacidade de levantar as mãos
    • Capacidade de visualizar o cronômetro da sessão

Convidar outros participantes

Embora seja recomendável convidar os participantes antes da sessão, você também pode adicioná-los durante a sessão se não tiver atingido o limite de participantes. Todos os participantes convidados precisarão preencher o formulário de inscrição primeiro e, em seguida, fazer o download do aplicativo para desktop ou do aplicativo móvel para participar. GoTo aplicativos móveis para você participar.

  1. No painel Participantes, selecione Convidar outros.
  2. Na janela "Convidar pessoas", siga um destes procedimentos:
    • Instrua o indivíduo a ir para www.joinwebinar.com e digitar o ID de 9 dígitos listado na janela. Webinar ID listado na janela.
    • Selecione Email para iniciar um novo e-mail com as informações da sessão preenchidas automaticamente e, em seguida, enviá-lo para o indivíduo.
    • Selecione Copiar para a área de transferência para copiar as informações da sessão para a área de transferência e, em seguida, cole-as onde desejar (como em uma mensagem instantânea para o indivíduo)

Você pode dispensar um participante

Você pode remover um participante de uma sessão dispensando-o. Em seguida, eles sairão automaticamente da sessão e serão notificados de que foram dispensados.

  1. No painel Participantes, clique com o botão direito do mouse no nome do participante desejado e selecione Dispensar <nome do participante>.
  2. Selecione Yes quando solicitado.

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