Para contas com GoToAssist Suporte remoto ou GoToAssist Remote Support v5, administradores de conta podem gerenciar grupos de dispositivos no GoTo Admin Centro (clássico). Os grupos de dispositivos contêm conjuntos de dispositivos dentro GoToAssist Suporte remoto ou GoToAssist Remote Support v5 e estão associados a um conjunto de agentes. Após adicionar os grupos de dispositivos, os agentes podem atribuir dispositivos aos grupos por meio de filtros, do recurso arrastar e soltar ou por edição em lote.
Administradores podem associar agentes a um grupo específico de dispositivos no GoTo Admin Centro (clássico). Para GoToAssist Remote Support v5, as configurações do grupo de dispositivos podem ser configuradas para ativar ou desativar a gravação da sessão. Essas configurações podem ser feitas em Configurações de administração.