OpenVoice Ajuda do plug-in do Outlook
Veja algumas soluções de solução de problemas para problemas comuns com o plug-in do Outlook.
Números de Login e conferência inválidos
Se você não tiver inserido as credenciais corretamente (consulte Configurar o plug-in do Outlook) e clique no ícone Agendar OpenVoice Botão Conference (Conference) – Você verá o seguinte erro.
Solução — Consulte Configurar o plug-in do Outlook e verifique se suas credenciais estão corretas.
![](https://assets.cdngetgo.com/30/f0/9782c71c4e1288c28ff91b360bd6/h-issue1-faq.png)
O Microsoft Outlook não está encontrado
Ao instalar o OpenVoice Plug-in do Outlook, você pode ver uma das seguintes mensagens. Portanto, o instalador não consegue encontrar as informações corretas para verificar sua instalação do Microsoft Office.
![](https://assets.cdngetgo.com/69/f6/7865e56d4693bebc517e2caf5df0/plguinerror2.png)
![](https://assets.cdngetgo.com/1c/e1/2eeab7a34539beb0f5f06c6d443e/pluginerror3.png)
Solução — Reinstale o Microsoft Office. Se o problema persistir, entre em contato com o departamento de TI para corrigir a instalação do Microsoft Office.
Recuperação de versão falha
Se você não tiver configurado o OpenVoice Plug-in do Outlook com as configurações de proxy corretas, talvez seja exibida uma mensagem de erro.
Solução — Consulte Configurar o plug-in do Outlook e verifique se suas credenciais estão corretas.
![](https://assets.cdngetgo.com/12/df/1d4a5f074235819f1161ddbe0d66/h-issue3-faq.png)
Não é possível ver o número de chamada Conference em outros sistemas de calendário
Ao usar outros sistemas de calendário de e-mail diferentes do Outlook, os usuários não podem ver o número da chamada em conferência na linha de assunto do convite de conferência.
![](https://assets.cdngetgo.com/ed/60/b97a44f44331809f9231b56960a5/pluginerror4.png)
Solução — Recomendamos que você selecione a caixa de seleção “Números adicionais” para ver essas números de chamada em conferência no corpo da conferência invite.Be ter certeza de Editar a lista de números de chamada gratuita padrão/Chamada gratuita para escolher os países que você deseja incluir na reunião.
![](https://assets.cdngetgo.com/7a/d6/5e6ba8014cdab13763de182d313b/pluginerror5.png)
OpenVoice O plug-in do Outlook não está disponível em Macs Apple
Usuários do Mac que desejam enviar OpenVoice os convites não podem usar o Outlook porque OpenVoice O Outlook do Outlook não é compatível com computadores Mac.
Solução — Use o OpenVoice para a extensão do Google Agenda. Você pode agendar OpenVoice conferências da Webe crie uma assinatura de e-mail personalizada que lista seu OpenVoice números de discagem e ID da sala de conferência. Use esta assinatura ao criar os convites de calendário.