GoToTraining 및 PayPal FAQ
GoToTraining® RevStream™ 기능을 사용하면 PayPal™ 서비스와의 통합을 통해 결제할 수 있습니다. 통합이 설정되면 트레이너는 교육 세션을 청구하고 GoToTraining으로 결제를 관리할 수 있습니다. 이 기능을 통해 교육 수입을 확대하면서도 관리 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
GoToTraining RevStream이란 무엇입니까?
GoToTraining은 어떤 결제 기능을 제공합니까?
GoToTraining은 세션에 대한 가격을 설정하고, 다양한 통화로 지불 받고, PayPal 계정으로 지불 받고, 누군가의 등록을 취소해야 할 때 환불금의 일부 또는 전체를 관리할 수 있게 해 줍니다. 등록자는 주요 신용카드(Visa, MasterCard, Discover, American Express) 또는 PayPal을 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다. 등록자가 오프라인으로 결제할 수 있게 하려면(예: 수표나 송장) 시스템에서 직접 "결제함"이라고 표시할 수 있습니다.
온라인 결제 시스템을 사용하려면 회사에 PayPal 계정이 있어야 합니까?
네, 이 기능을 사용하려면 귀하 또는 귀하의 회사가 확인되고 검증된 PayPal 계정이 있어야 합니다. 비즈니스 또는 프리미어 PayPal 계정을 사용하시면 고객이 귀하를 대신하여 결제하기 위해 PayPal 계정을 보유하지 않아도 됩니다. 다양한 유형의 PayPal 계정에 관한 자세한 내용은 PayPal 웹사이트를 참고하십시오.
고객이 PayPal 계정을 보유해야 합니까? 사용 가능한 결제 방법에는 무엇이 있습니까?
비즈니스 또는 프리미어 PayPal 계정을 보유하고 계신 경우, 고객은 주요 신용카드(Visa, MasterCard, Discover, American Express) 또는 PayPal을 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다.
개인 PayPal 계정이 있다면 PayPal을 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다. 현금이나 수표 PO 등 다른 방식으로 지불 받고 싶을 경우, 해당 결제를 별도로 처리하고 시스템에서 해당 등록자를 "결제함"이라고 직접 표시하면 세션에 등록됩니다.
추가 수수료가 있습니까?
기능을 사용하면 서비스 비용이 적용됩니다. 기본 PayPal 거래 수수료 외에도* GoTo에서는 등록자마다 1.9%의 사용 수수료를 부과하며, 이는 등록자마다 $9.95가 상한선입니다. 상한선은 선택한 통화로 설정할 수 있습니다(아래 참고). 비용은 거래 시 PayPal 계정에서 자동으로 차감됩니다.
GoTo 수수료 = 등록비의 1.9%, 등록자당 수수료 상한선 이하:
| 통화 | 등록자당 수수료 상한선 |
|---|---|
| 미국 달러 | $9.95 |
| 캐나다 달러 | $ 9.95 |
| 오스트레일리아 달러 | $12.95 |
| 뉴질랜드 달러 | $14.95 |
| 영국 파운드 | £5.95 |
| 유로 | €7.95 |
*일반적으로 PayPal 요율은 거래할 때마다 2.9% + 0.30입니다(PayPal과 별도로 합의한 경우는 제외). PayPal 수수료 정책을 참조하십시오.
GoToTraining을 통해 결제 프로세스를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
- PayPal 계정 설정. 계정이 없을 경우 프리미어 또는 비즈니스 PayPal 계정을 사용하는 것이 좋습니다
- PayPal 계정 확인. 처음에 PayPal 계정을 만들면 계정을 활성화하고 확인하는 전자 메일을 받게 됩니다. 단계에 따라 계정을 확인해야 다른 사람이 결제한 금액을 받을 수 있습니다.
- PayPal 계정 검증. PayPal 검증 프로세스는 국가 또는 지역에 따라 다르지만 한국에서 검증하는 한 가지 방법은 은행 계좌 또는 카드를 PayPal 계정에 연결하고 검증하는 것입니다. PayPal 계정을 검증하지 않은 경우 PayPal 계정에 로그인하고 이름 아래 Status(상태) 필드에서 Get Verified(검증하기)를 클릭한 다음 제공되는 지침을 따르십시오.
- GoToTraining 계정에 결제 프로세스 설정. 계정에 로그인하고 내 교육 및 설정을 순서대로 클릭합니다. 결제 섹션으로 이동하여 지침을 따릅니다.
GoToTraining 계정을 하나 이상의 PayPal 계정에 연결할 수 있습니까?
아니요. 각 GoToTraining 계정은 한 번에 하나의 PayPal 계정에만 연결할 수 있습니다. GoToTraining 계정으로 여러 주최자를 보유했을 경우에도, 모인 자금은 하나의 PayPal 계정으로 보내집니다. 조직의 다른 사람 또는 다른 부서에 대한 지출은 PayPal 또는 재무 부서를 통해 관리되어야 합니다.
내 GoToTraining 계정에 연결된 PayPal 계정을 변경해야 할 경우에는 어떻게 해야 합니까?
언제든지 GoToTraining 계정을 다른 PayPal 계정에 연결할 수 있습니다. GoToTraining 설정 페이지의 결제 섹션에서 원래 링크를 삭제하고 새 링크를 설정하면 됩니다. 그러나 변경된 후에 GoToTraining 시스템이 이전 PayPal 계정을 통해 처리된 등록을 환불할 수는 없습니다.
등록자가 GoToTraining을 통해 교육 비용을 지불하려면 어떻게 해야 합니까?
지불 프로세스는 GoToTraining 등록 프로세스와 원활하게 통합되었습니다. 등록자가 초기 등록 상세 내용을 작성하면 결제 옵션이 있는 페이지로 이동하게 됩니다. 이 페이지에는 주요 신용 카드나 PayPal, 그 외 표시한 방법(수표, 송장 등)을 통한 결제 방식이 포함되어 있습니다.
등록자가 여러 통화로 결제할 수 있습니까?
예. 교육을 설정하면 여러 통화 중에서 지불받고 싶은 통화를 정할 수 있습니다. 이 통화가 등록 페이지에 나타나게 됩니다. 등록자가 다른 통화로 결제하면 PayPal(다양한 통화 지원)에서 선택한 통화로 환전하여 줍니다. PayPal은 해당 서비스에 대한 수수료를 부과합니다.
- 오스트레일리아 달러
- 영국 파운드
- 캐나다 달러
- 유로
- 뉴질랜드 달러
- 미국 달러
대부분의 통화는 PayPal을 통해 선택한 통화로 환전할 수 있습니다.
특정 등록자에게서 비용을 받지 않으려면 어떻게 해야 합니까?
특정 등록자에게서 비용을 받지 않으려는 경우, 직접 해당 등록자에 대해 "지불함"이라 표시하면 시스템에서 해당 등록자를 세션에 등록합니다.
등록을 취소하면 환불을 받을 수 있습니까?
첫 거래 이후 60일까지 GoToTraining 서비스를 통해 부분 환불 또는 전체 환불을 받을 수 있습니다. 이후에는 다른 방식으로 환불해야 합니다(예: 수표 또는 PayPal의 "결제 대금 보내기"). 환불은 PayPal 계정을 통해 직접 관리할 수도 있습니다.
첫 거래 이후 60일 내에 환불할 경우 GoTo 및 PayPal 서비스 비용은 PayPal 계좌로 환불됩니다. 이는 해당 환불금이 GoToTraining을 통해서 또는 PayPal을 통해서 이루어진 경우 모두 마찬가지입니다. 부분 환불을 시행하는 경우 GoTo 및 PayPal 수수료는 비례 배분됩니다.
환불을 받지 못하는 경우도 있습니까?
- 비용을 GoToTraining 서비스를 통해 지불하지 않았을 때. 대신 다른 결제 방식으로 지불하였고 등록자는 GoToTraining에서 직접 "지불함"으로 표시된 경우. 예를 들어 수표나 우편환으로 지불받았다고 가정합니다.
- 첫 등록일은 환불일로부터 60일이 지나지 않았습니다.
- 등록자 결제가 보류 중입니다.
- 처음에 현재 GoToTraining 계정에 연결되지 않은 다른 PayPal 계정으로 지불되었습니다.
- 수동 승인이 필요한 경우, 등록자는 승인을 기다리고 있고 교육 비용을 지불하지 않았습니다.
시작하기
교육비를 부과하는 법 알아보기. 회사 계정 관리자인 경우 회사 계정의 설정에서 GoToTraining 세션을 부과하도록 조정하십시오.