デスクトップアプリを使用している場合、GoToTrainingのビューアーウィンドウがコンピューターで実行中の別のアプリケーションの背後に隠れているか、最小化されている可能性があります。タスクバー（Windowsの場合）またはドック（Macの場合）にあるデイジーアイコンをクリックして、GoToTrainingデスクトップアプリケーションを画面の前面に移動します。

Instant Joinアプリを使用している場合、セッションはすべてWebブラウザー内で行われます。つまり、間違ったブラウザータブを表示している可能性があります。開いているタブ（念のためにその他のタブも）チェックして、「GoToTraining」というタイトルの、赤い「オーディオライブ」アイコン が表示されたタブをクリックします。

セッション中に、誰も画面を共有していない場合は、待合室が表示され、「 <発表者> の画面が表示されるのを待機しています」というメッセージが表示されます。この画面が表示された場合は、正常に機能しています。誰かが画面の共有を開始すると、このウィンドウに表示されます。待機中であっても、電話会議の音声を聞いたり、他の参加者とチャットしたりすることはできます。