1. Inizia una nuova GoToAssist Sessione di Seeit dal sito web dell'agente sul computer desktop oppure utilizzando GoToAssist App Seeit Agent per iOS sul tuo dispositivo iOS.
2. Individua la Chiave di supporto nella pagina di creazione della sessione o nella schermata di creazione e fornisci al cliente.

   

3. Il cliente può aprire la GoToAssist Seeit app per Android oppure iOS sul dispositivo mobile per partecipare alla sessione utilizzando la chiave di supporto fornita.

1. Inizia una nuova GoToAssist Sessione di Seeit dal sito web dell'agente sul computer desktop oppure utilizzando GoToAssist App Seeit Agent per iOS sul tuo dispositivo iOS.
2. L ' Collegamento alla sessione il campo verrà visualizzato nella pagina di creazione della sessione o nella schermata dello schermo.

   Utilizzo del sito web dell'agente:dal computer desktop:

   1. Il campo del collegamento Sessione verrà evidenziato automaticamente e potrai copiarlo nei tuoi appunti usando il tuo mouse o la tua tastiera.

      

   Utilizzo dell'app per iOS per agenti:

   1. Tocca l'icona Condividi e seleziona Copiaoppure condividi il collegamento Sessione utilizzando le app di terze parti visualizzate.

      

1. Inizia una nuova GoToAssist Sessione di Seeit dal sito web dell'agente sul computer desktop oppure utilizzando GoToAssist App Seeit Agent per iOS sul tuo dispositivo iOS.

   Utilizzo del sito web dell'agente:dal computer desktop:

   1. Nel menu di navigazione In basso, seleziona Lingua di invito (i.e, inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo) dal menu a discesa.
      Nota: Scegli una lingua di invito in base alla lingua preferita del cliente.

      

   2. Fai clic E-mail nel menu di navigazione in basso.

      

   3. Verrà aperto un nuovo messaggio e-mail con le istruzioni tradotti automaticamente (i.e ., in base alla lingua di invito) e Collegamento alla sessione già compilato, che puoi inviare al cliente.

   Utilizzo dell'app per iOS per agenti:

   1. Tocca l'icona Condividi e seleziona Posta.
   2. Verrà aperto un nuovo messaggio e-mail con il link Sessione e il testo istruttivo già inserito, che potrai inviare al cliente

1. Inizia una nuova GoToAssist Sessione di Seeit dal sito web dell'agente sul computer desktop oppure utilizzando GoToAssist App Seeit Agent per iOS sul tuo dispositivo iOS.

   Utilizzo del sito web dell'agente:dal computer desktop:

   1. Nel menu di navigazione In basso, seleziona Lingua di invito (i.e, inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo) dal menu a discesa.
      Nota: Scegli una lingua di invito in base alla lingua preferita del cliente.

      

   2. Fai clic Messaggio di testo nel menu di navigazione in basso.

      

   3. Seleziona il codice del paese desiderato dal menu a tendina, oppure seleziona Altro... se il codice del paese desiderato non è presente nell'elenco.
   4. Compila il prefisso e numero di telefono campi con le informazioni del cliente. Se hai selezionato Altro... nel passaggio precedente, compila il Codice Paese, prefisso, e numero di telefono del cliente che desideri invitare.
      Nota: Se il codice paese che inserisci non è valido, la Invia il pulsante non selezionerà il messaggio e verrà visualizzato un messaggio “Ops – questo codice paese sembra non valido” fino a quando non viene inserito il codice paese valido.

      Quando è selezionato un codice paese elencato

      

      Quando Altro... è selezionata

      

   5. Fai clic su Invia.
   6. Verrà visualizzata una finestra di dialogo di conferma per indicare che è stato inviato il messaggio di testo.
   7. Fai clic Chiudi.

   Utilizzo dell'app per iOS per agenti:

   1. Tocca l'icona Condividi e seleziona Messaggio.
   2. Verrà aperto un nuovo messaggio di testo con il collegamento sessione e il testo istruttivo preagganciato, che potrai inviare al cliente

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