Puoi visualizzare i dettagli di tutti i recenti GoToAssist Per le ultime due settimane sono disponibili sessioni di supporto che sono state gestite per le ultime due settimane.

1. Accedi con il tuo indirizzo e-mail e la password all'indirizzo https://seeit.GoToassist.com.
2. Usa il menu a discesa dell'account utente nel menu di navigazione in alto a sinistra, quindi seleziona Sessioni recenti.
3. Tutte le sessioni che hai organizzato entro 2 settimane sono elencate, tra cui dettagli quali:
   • Data e ora di creazione della sessione (i.e ., quando è stato creato il collegamento alla sessione di supporto, non il tempo in cui il cliente si è collegato alla sessione)
   • Indirizzo e-mail dell'agente che si è occupato della sessione
   • Chiave di supporto della sessione che è stata creata
   • Stato della sessione (avvio, partecipazione o fine)
   • Se si è verificato un messaggio di registrazione della sessione, registrato (sì o no)
   • Dati della sessione (disponibili o no), tra cui la registrazione di una sessione, le immagini istantanee, le note di foto applicate alle copie istantanee e/o le note.

Usa la gestione delle foto

Utilizzare gli strumenti di disegno in una sessione di GoToAssist Seeit

Avvia una nuova GoToAssist Sessione guidata sul tuo computer