1. Démarrer un nouveau GoToAssist Seeit la session depuis le site web de l'Agent sur votre ordinateur de bureau ou utilisez la GoToAssist Application d'Agent Seeit pour iOS sur votre appareil iOS.
2. Trouvez le Clé d'assistance sur la page de création de session ou l'écran et donnez-le au client.

   

3. Le client peut ouvrir GoToAssist Seeit app pour Android ou iOS sur leur appareil mobile pour rejoindre la session à l'aide de la clé d'assistance fournie.

1. Démarrer un nouveau GoToAssist Seeit la session depuis le site web de l'Agent sur votre ordinateur de bureau ou utilisez la GoToAssist Application d'Agent Seeit pour iOS sur votre appareil iOS.
2. Le Lien de session champ sera affiché sur la page de création de session ou sur l'écran.

   Utiliser le site web de l'agent depuis votre ordinateur de bureau :

   1. Le champ Lien de Session est automatiquement mis en surbrillance et vous pouvez copier le contenu dans votre presse-papiers à l'aide de votre souris ou du clavier.

      

   Utiliser l'application iOS de l'agent :

   1. Appuyez sur l'icône Partager et sélectionnez Copierou partager le lien de Session à l'aide des applications tierces affichées.

      

1. Démarrer un nouveau GoToAssist Seeit la session depuis le site web de l'Agent sur votre ordinateur de bureau ou utilisez la GoToAssist Application d'Agent Seeit pour iOS sur votre appareil iOS.

   Utiliser le site web de l'agent depuis votre ordinateur de bureau :

   1. Dans la navigation inférieure, sélectionnez une langue d'invitation (c'est-à-dire, anglais, français, allemand, italien, espagnol) dans le menu déroulant.
      Remarque : Choisissez une langue d'invitation basée sur la langue préférée de votre client.

      

   2. Cliquez sur E-mail dans la barre de navigation inférieure.

      

   3. Un nouveau message s'ouvre avec les instructions traduites automatiquement (en fonction de votre choix de langue d'invitation) et Lien de session pré-rempli, que vous pouvez envoyer au client.

   Utiliser l'application iOS de l'agent :

   1. Appuyez sur l'icône Partager et sélectionnez Messagerie.
   2. Un nouveau message s'ouvre avec le lien de Session et le texte didactique prépopac, que vous pouvez envoyer au client

1. Démarrer un nouveau GoToAssist Seeit la session depuis le site web de l'Agent sur votre ordinateur de bureau ou utilisez la GoToAssist Application d'Agent Seeit pour iOS sur votre appareil iOS.

   Utiliser le site web de l'agent depuis votre ordinateur de bureau :

   1. Dans la navigation inférieure, sélectionnez une langue d'invitation (c'est-à-dire, anglais, français, allemand, italien, espagnol) dans le menu déroulant.
      Remarque : Choisissez une langue d'invitation basée sur la langue préférée de votre client.

      

   2. Cliquez sur Message texte dans la barre de navigation inférieure.

      

   3. Sélectionnez le code de pays souhaité dans le menu déroulant, ou sélectionnez Other... si le code du pays souhaité ne figure pas dans la liste.
   4. Remplissez le code régional et numéro de téléphone champs avec les informations du client. Si vous sélectionnées Autre... à l'étape précédente, indiquez l' indicatif de pays, l' indicatif régional et le numéro de téléphone du client que vous souhaitez inviter.
      Remarque : Si le code de pays saisi n'est pas valable, le Envoyer le bouton est grisé et un message s'affiche, « Ops – Ce code de pays semble non valable » jusqu’à ce qu’un code de pays valable soit saisi.

      Quand un code de pays apparaît

      

      Quand ça Autre... est sélectionné

      

   5. Cliquez sur Envoyer.
   6. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche pour indiquer que le message texte A été envoyé avec succès.
   7. Cliquez sur Fermer.

   Utiliser l'application iOS de l'agent :

   1. Appuyez sur l'icône Partager et sélectionnez Message.
   2. Un nouveau SMS s'ouvre avec le lien de Session et le texte didactique prépopac, que vous pouvez envoyer au client

Configuration requise pour les agents GoToAssist Seeit

Démarrer une nouvelle session GoToAssist Seeit sur votre bureau.

Démarrer une nouvelle session GoToAssist Seeit sur mobile

Mes enregistrements d'une session GoToAssist Seeit

Utiliser les outils de dessin dans une session GoToAssist Seeit