Puede ver detalles de todo el GoToAssist Las sesiones de asistencia técnica que se han alojado en las dos últimas semanas en sesiones recientes.

1. Inicie sesión con su dirección de e-mail y su contraseña en https://seeit.GoToassist.com.
2. Use el menú desplegable de la cuenta de usuario en la parte superior izquierda y, a continuación, seleccione seleccione Sesiones recientes.
3. Las sesiones que haya alojado en las dos últimas semanas se indican, incluidos los detalles como:
   • Fecha y hora de la creación de la sesión (es decir, cuando se creó el enlace de sesión de asistencia, no el tiempo que el cliente se unió a la sesión)
   • Dirección de correo electrónico del agente que ha programado la sesión
   • Clave de asistencia técnica que se creó
   • Estado de la sesión (se ha iniciado o se ha unido o ha terminado)
   • Grabado (sí o no) si se ha producido la grabación de la sesión
   • Datos de sesión (disponibles o sin datos), como la grabación de sesiones, las instantáneas, las notas de las fotos aplicados a las instantáneas y las notas de la sesión.

Utilice la gestión de fotos

Utilizar herramientas de dibujo en una sesión de GoToAssist Seeit

Iniciar un nuevo GoToAssist Configurar sesión en su ordenador