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Zertifikate verwenden

Zertifikate verwenden

Senden Sie den Teilnehmern in einer Nachfass-E-Mail ein digitales Zertifikat über den Abschluss des Webinars. Aussehen und Sprache des Zertifikats hängen von der Anpassung des Webinars ab. Wenn Sie kein Logo hinzufügen oder ein Design wählen, wird das Zertifikat standardmäßig grau sein und das Logo des GoTo Webinar enthalten.

Die in Ihrem Konto verfügbaren Funktionen können je nach Ihrem Abonnementplan variieren.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter https://dashboard.gotowebinar.com an.
  2. Planen Sie ein neues Webinar oder öffnen Sie ein bestehendes.
  3. Wählen Sie unter E-Mails > Nachfass-E-Mail > Für Teilnehmer die Option Zertifikat mit Nachfass-E-Mail senden.
    Anmerkung: Beachten Sie, dass Abwesende keine Zertifikate erhalten können. Alle anderen Teilnehmer erhalten ein Zertifikat, auch wenn sie nicht für die gesamte Dauer der Veranstaltung bleiben.
  4. Optional: Wählen Sie Zertifikat anpassen, um die gewünschten Änderungen vorzunehmen, wie z.B. die Aktualisierung der Farbe, des Logos, der Signaturoptionen usw. Sie können eine Vorschau Ihrer Anpassungen sehen, indem Sie Zertifikat anzeigen wählen.

    Ergebnis: Die Vorschau wird in einer neuen Registerkarte geöffnet. Wenn dies nicht der Fall ist, hat Ihr Browser das Pop-up wahrscheinlich gesperrt. Bitte lassen Sie Pop-ups zu und versuchen Sie dann erneut, Zertifikat anzeigen auszuwählen.

  5. Wählen Sie Speichern/Aktualisieren, wenn Sie fertiggestellt sind.

    Ergebnis: Teilnehmer sehen in Ihrer Nachfass-E-Mail einen Link zu ihrem digitalen Zertifikat, falls aktiviert. Vor- und Nachnamen mit mehr als 50 Zeichen werden abgeschnitten. Lassen Sie sie Mein Zertifikat auswählen, um es in einem neuen Browser zu öffnen und nach Wunsch zu speichern/herunterzuladen/auszudrucken.

Wenn Ihr Teilnehmer sein Zertifikat nicht erhalten hat, überprüfen Sie, ob er die E-Mail, mit der er sich angemeldet hat, abruft, und lassen Sie ihn dann seinen Spam-/Junk-Ordner überprüfen. Es ist möglich, dass ihr E-Mail-Client Ihre Nachfass-E-Mail herausgefiltert hat oder dass die Server Ihres Unternehmens die E-Mail aufgrund von Sicherheits-Firewalls blockiert haben. Leider können Zertifikate zu diesem Zeitpunkt nicht erneut gesendet werden. Wenn Sie Teilnehmer sind und nach der Überprüfung dieser Dinge weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich direkt an Ihren Organisator. Für weitere Informationen siehe Kontaktieren Sie den Organisator des Webinars.
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