Hierbei handelt es sich um eine MSI-Datei für die Bereitstellung der GoTo-App als Einzelinstallation pro Computer (in den Programmdateien).

• Die Installation erfordert erhöhte Rechte (Administratorrechte).
• Automatische Aktualisierungen können aktiviert oder deaktiviert werden. Sie sind standardmäßig aktiviert.
  • Wenn automatische Aktualisierungen aktiviert sind, gilt Folgendes:
    • Der Benutzer wird während der Verwendung des Produkts über Aktualisierungen informiert und kann manuell nach neuen Aktualisierungen suchen.
    • Alle verfügbaren Aktualisierungen werden beim Beenden automatisch installiert.
    • Wenn eine Aktualisierung installiert wird, wird dem Benutzer eine Aufforderung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt, um Administratorrechte zu erteilen, da die Aktualisierung alle Benutzer auf dem Computer betrifft.
    • Wenn der Benutzer die Aktion nicht autorisiert oder nicht autorisieren kann, wird die Aktualisierung nicht durchgeführt und der Benutzer wird in Zukunft erneut dazu aufgefordert.
  • Wenn automatische Aktualisierungen deaktiviert sind, gilt Folgendes:
    • Der Benutzer erhält keine Benachrichtigungen über neue Aktualisierungen und kann nicht manuell nach Aktualisierungen suchen.
    • Die einzige Möglichkeit, die App zu aktualisieren, besteht darin, dass das Unternehmen eine neue MSI bereitstellt.
• Durch das Rollout einer neuen MSI wird die App auf die in der MSI enthaltene Version aktualisiert oder zurückgesetzt. Dies gilt auch für Fälle, in denen eine automatische Aktualisierung eine neuere Version installiert hat als die Version in der MSI, die bereitgestellt wird. Um eine einheitliche Vorgehensweise bei der Aktualisierung zu gewährleisten, wird empfohlen, entweder ein einmaliges MSI-Rollout durchzuführen und künftige Aktualisierungen durch automatische Updates durchführen zu lassen, oder das MSI-Rollout konsequent mit deaktivierten automatischen Aktualisierungen durchzuführen und einen Zeitplan für manuelle Aktualisierungen festzulegen.

Dies ist eine MSI für die Bereitstellung eines GoTo Pro-Benutzer-Installationsprogramm auf der Ebene des Computers (in Program Files) und das Einrichten eines Anmeldehakens für alle aktuellen Benutzer und alle neuen Benutzer, um das Installationsprogramm für jeden Benutzer bei der Anmeldung auszuführen. Mit dieser MSI wird das GoTo-Benutzer-Installationsprogramm und nicht die GoTo-App selbst installiert. Das GoTo-Installationsprogramm fügt die GoTo-App für jeden Benutzer hinzu, der sich auf dem Rechner anmeldet. Die App wird nur bei der ersten Anmeldung des Benutzers installiert und im Profil des Nutzers abgelegt.

Es steht den Benutzern frei, die GoTo-App zu entfernen, da sie pro Benutzer installiert wird.

• Die Installation der MSI erfordert erhöhte Rechte (Administratorrechte), während diese für die Pro-Benutzer-Installation während der Benutzeranmeldung nicht erforderlich sind. Die Pro-Benutzer-Installation während der Benutzeranmeldung erfolgt als Hintergrundinstallation.
• Bei der MSI-Installation wird ein RunOnce-Eintrag für jedes vorhandene Benutzerprofil auf dem Computer eingerichtet, einschließlich des Standardbenutzerprofils (Vorlage).
  • Der Eintrag enthält eine Befehlszeile, die die Pro-Benutzer-Installation im Hintergrund startet.
  • Der zum Standard-Benutzerprofil (Vorlage) hinzugefügte Eintrag stellt sicher, dass neue Benutzer, die sich zum ersten Mal an einem Rechner anmelden, die App ebenfalls erhalten.
  • Der Eintrag RunOnce sorgt dafür, dass das Installationsprogramm für Benutzer nur einmal pro Benutzer gestartet wird. Windows löscht RunOnce-Einträge, nachdem sie ausgeführt wurden.
  • Bei der Deinstallation der MSI wird der vom Installationsprogramm hinzugefügte RunOnce-Eintrag entfernt (sofern er noch vorhanden ist), einschließlich des Eintrags im Standard-Benutzerprofil (Vorlage).
• Automatische Aktualisierungen können aktiviert oder deaktiviert werden. Sie sind standardmäßig aktiviert.
  • Wenn automatische Aktualisierungen aktiviert sind, gilt Folgendes:
    • Der Benutzer wird während der Verwendung des Produkts über Aktualisierungen informiert und kann manuell nach neuen Aktualisierungen suchen.
    • Alle verfügbaren Aktualisierungen werden beim Beenden automatisch installiert.
    • Aktualisierungen erfolgen für jeden Benutzer einzeln, erfordern keine Administratorrechte und führen nicht zu einer Aktualisierung anderer Benutzer.
    • Wenn eine automatische Aktualisierung erfolgt, ist die Version der App neuer als die Version des MSI und des GoTo-Installationsprogramms für einzelne Benutzer, das sie installiert hat.
  • Wenn automatische Aktualisierungen deaktiviert sind, gilt Folgendes:
    • Der Benutzer erhält keine Benachrichtigungen über neue Aktualisierungen und kann nicht manuell nach Aktualisierungen suchen.
    • Die einzige Möglichkeit, die App zu aktualisieren, besteht darin, dass das Unternehmen eine neue MSI bereitstellt.
• Beim Rollout einer neuen MSI wird das GoTo-Installationsprogramm für einzelne Benutzer aktualisiert und die RunOnce-Einträge wie oben beschrieben gesetzt. Bei der Benutzeranmeldung wird die GoTo-App installiert (bei Erstbenutzern) bzw. auf die neue Version der MSI aktualisiert (bei bestehenden Benutzern).
• Durch das Rollout einer neuen MSI wird die App auf die in der MSI enthaltene Version aktualisiert oder zurückgesetzt. Dies gilt auch für Fälle, in denen eine automatische Aktualisierung eine neuere Version installiert hat als die Version in der MSI, die bereitgestellt wird. Um eine einheitliche Vorgehensweise bei der Aktualisierung zu gewährleisten, wird empfohlen, entweder ein einmaliges MSI-Rollout durchzuführen und künftige Aktualisierungen durch automatische Updates durchführen zu lassen, oder das MSI-Rollout konsequent mit deaktivierten automatischen Aktualisierungen durchzuführen und einen Zeitplan für manuelle Aktualisierungen festzulegen.

Standardmäßig sind die automatischen Aktualisierungen in der App aktiviert. Wenn Aktualisierungen aktiviert sind, verfügt die App über eine UI, über die der Benutzer manuell nach Aktualisierungen suchen kann. Außerdem wird beim Start der App und in regelmäßigen Abständen während der Ausführung der App automatisch nach Aktualisierungen gesucht. Wenn eine Aktualisierung gefunden wird, zeigt die App dem Benutzer an, dass eine Aktualisierungen verfügbar ist, und gibt ihm die Möglichkeit, die App neu zu starten, um die Aktualisierung anzuwenden. Die Aktualisierung wird beim Beenden der App angewendet, unabhängig davon, ob der Benutzer einen Neustart gewählt oder die Anwendung einfach später beendet hat.

Es gibt zwei Methoden zur Steuerung automatischer Aktualisierungen:

1. Einstellung der Gruppenrichtlinie zur Steuerung automatischer Updates - kann auf Rechner- oder Benutzerebene konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter "Gruppenrichtlinien und administrative Vorlagen".
   • Die Gruppenrichtlinie schreibt die Registrierungseinstellung AutomaticUpdates(DWORD) unter HKLM oder HKCU, Software\Policies\GoTo\GoToApplication.
   • Der Wert 1 für AutomaticUpdates bedeutet, dass die Richtlinie konfiguriert ist und Aktualisierungen aktiviert sind.
   • Der Wert 2 für AutomaticUpdates bedeutet, dass die Richtlinie konfiguriert ist und Aktualisierungen deaktiviert sind.
   • Ein fehlender oder nicht unterstützter AutomaticUpdates-Wert bedeutet, dass die Richtlinie nicht konfiguriert ist.
2. Registrierungseinstellung im App-Registrierungsschlüssel - kann auf Rechner- oder Benutzerebene konfiguriert werden.
   • Die Registrierungseinstellung ist AutomaticUpdates(DWORD) unter HKLM oder HKCU, Software\LogMeInInc\GoTo
   • Der Wert von 1 für AutomaticUpdates bedeutet, dass Aktualisierungen aktiviert sind.
   • Ein Wert von 2 für AutomaticUpdates bedeutet, dass Aktualisierungen deaktiviert sind.
   • Ein fehlender oder nicht unterstützter AutomaticUpdates-Wert bedeutet, dass Updates nicht durch diese Einstellung gesteuert werden.

Die Gruppenrichtlinieneinstellung hat Vorrang vor der Registrierungseinstellung, auch wenn die Richtlinieneinstellung auf der Benutzerebene und die Registrierungseinstellung auf der Computerebene konfiguriert ist. Die Reihenfolge der Einstellungen, die die automatischen Aktualisierungen steuern, ist von der höchsten Priorität zur niedrigsten Priorität:

• Gruppenrichtlinieneinstellung auf Rechnerebene konfiguriert
• Gruppenrichtlinieneinstellung auf Benutzerebene konfiguriert
• Registry-Einstellung im App-Registrierungsschlüssel auf Rechnerebene
• Registry-Einstellung im App-Registrierungsschlüssel auf Benutzerebene
• Wenn keine der oben genannten Optionen konfiguriert ist, werden automatische Updates aktiviert

Die MSIs unterstützen benutzerdefinierte Eigenschaften, die während der Installation angegeben werden können, um die Bereitstellung individuell anzupassen. Diese Eigenschaften können der Befehlszeile übergeben werden, wenn die MSI über eine Befehlszeile installiert wird, oder über eine Transformationsdatei (MST), wenn sie über ein Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) oder eine andere Bereitstellungssoftware bereitgestellt wird.

Beispiel für eine Befehlszeile, die MSI-Eigenschaften angibt: msiexec.exe /i GoToSetupMachine-x64.msi APPLICATIONFOLDER="%ProgramFiles%\CustomGoToFolder" FORCERUN=1

Von der MSI unterstützte Eigenschaften für die Pro-Computer-Installation

Von der MSI unterstützte Eigenschaften für die Pro-Benutzer-Installation während der Benutzeranmeldung

Administrative Vorlagen und Downloads

Die administrativen Vorlagen für die GoTo-Desktop-App beschreiben die von der Anwendung unterstützten Richtlinien. Die .admx/.adml-Dateien arbeiten zusammen und sollten in die Konsole für die Gruppenrichtlinienverwaltung oder den Editor für lokale Richtlinien importiert werden, um die Richtlinieneinstellungen anzuzeigen. Eine .admx-Datei beschreibt die Richtlinien, ihre Registrierungsschlüssel und mögliche Zustände und Werte, während eine .adml-Datei eine Sprach- und Präsentationsdatei ist, die Zeichenketten und Präsentationsformatierungen der Richtlinieneinstellungen enthält. Die .adml-Datei wird pro Sprache und Land bereitgestellt.

Administrative Vorlagen für die GoTo-App herunterladen.

Hinzufügen der .admx/.adml zur Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole oder zum Editor für lokale Gruppenrichtlinien

1. Um zu importieren, kopieren Sie zunächst die bereitgestellten .admx-Dateien nach %SystemRoot%\PolicyDefinitions.
2. Kopieren Sie dann die bereitgestellten .adml-Dateien nach %SystemRoot%\PolicyDefinitions\en-US oder eine andere unterstützte Sprach-Länder-Kombination.
3. Öffnen Sie die Verwaltungskonsole für Gruppenrichtlinien oder den Editor für lokale Gruppenrichtlinien und navigieren Sie zum Ordner Administrative Vorlagen unter Computer- oder Benutzerkonfiguration.
4. Die GoTo-App-Policen befinden sich im Ordner GoTo/GoTo Application (oder in der entsprechenden Übersetzung für die gewählte Sprach-/Länderkombination).

Die MSI-Architektur muss mit der Architektur des Betriebssystems übereinstimmen. Die 64-Bit-MSI schlägt mit einer Fehlermeldung fehl, wenn sie unter einem 32-Bit-Betriebssystem ausgeführt wird, und die 32-Bit-MSI schlägt mit einer Fehlermeldung fehl, wenn sie unter einem 64-Bit-Betriebssystem ausgeführt wird.

MSI für die Pro-Computer-Installation

MSI für die Pro-Benutzer-Installation während der Benutzeranmeldung

Die App kann in zwei Hauptmodi installiert werden: pro Benutzer oder pro Maschine.

IT-Administratoren haben die Möglichkeit, die automatischen Updates zu deaktivieren und die Aktualisierungen manuell auszuführen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über die Steuerung von automatischen Updates weiter unten.

Wenn automatische Updates aktiviert sind, können IT-Administratoren einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass der Update-Prozess für die Benutzer reibungslos verläuft. Die folgenden Informationen gelten sowohl für Installationen pro Rechner als auch pro Benutzer (unabhängig davon, wo die Anwendung installiert ist).

• Wenn der Benutzer, der die Anwendung ausführt, keine Schreibrechte für die Anwendung(GoTo.app) oder den Ordner, der die Anwendung enthält, hat, werden die Updates nicht installiert. Wenn der Benutzer manuell nach Updates sucht und ein Update gefunden wird, zeigt die App eine Meldung an, in der der Benutzer aufgefordert wird, sich an den IT-Administrator zu wenden.
• Wenn der Benutzer, der die Anwendung ausführt, über Schreibrechte für die Anwendung und den Ordner, der die Anwendung enthält, verfügt, werden die Updates normal installiert.

Um sicherzustellen, dass die Benutzer die App aktualisieren können, empfehlen wir, dass die Benutzer über Schreibberechtigungen für die App und den Ordner, der die App enthält, verfügen. Die Schreibberechtigung sollte GoTo.app und alle seine Unterordner und Dateien umfassen. Dies kann durch die Erstellung einer Berechtigungsgruppe für alle Benutzer und die Gewährung von Eigentums- und Schreibrechten für diese Berechtigungsgruppe erfolgen.

Standardmäßig sind die automatischen Aktualisierungen in der App aktiviert. Wenn Aktualisierungen aktiviert sind, verfügt die App über eine UI, über die der Benutzer manuell nach Aktualisierungen suchen kann. Außerdem wird beim Start der App und in regelmäßigen Abständen während der Ausführung der App automatisch nach Aktualisierungen gesucht. Wenn eine Aktualisierung gefunden wird, zeigt die App dem Benutzer an, dass eine Aktualisierungen verfügbar ist, und gibt ihm die Möglichkeit, die App neu zu starten, um die Aktualisierung anzuwenden. Die Aktualisierung wird beim Beenden der App angewendet, unabhängig davon, ob der Benutzer einen Neustart gewählt oder die Anwendung einfach später beendet hat.

Updates auf dem Mac können über eine Einstellung AutomaticUpdates (Integer) in der App-Pliste com.logmein.goto.plist gesteuert werden.

• Der Wert von 1 für AutomaticUpdates bedeutet, dass Aktualisierungen aktiviert sind.
• Ein Wert von 2 für AutomaticUpdates bedeutet, dass Aktualisierungen deaktiviert sind.
• Ein fehlender oder nicht unterstützter AutomaticUpdates-Wert bedeutet, dass Updates nicht durch diese Einstellung gesteuert werden.

Wenn die App nach dieser Einstellung sucht, wird zunächst der Standort des Benutzers geprüft(~/Bibliothek/Einstellungen). Wenn der Wert dort nicht gefunden wird, wird der Standort des Rechners überprüft (/Bibliothek/Einstellungen). IT-Administratoren können wählen, ob sie diese Einstellung auf Rechnerebene oder auf Benutzerebene vornehmen möchten. Die Reihenfolge der Einstellungen, die die automatischen Aktualisierungen steuern, ist von der höchsten Priorität zur niedrigsten Priorität:

• plist-Einstellung auf der Benutzerebene.
• plist-Einstellung auf der Maschinenebene.
• Wenn keine der oben genannten Optionen konfiguriert ist, werden automatische Updates aktiviert.

Beispielbefehle für das Setzen der plist-Einstellung

• Aktualisierungen deaktivieren (Benutzerstandort für plist): Standardwerte schreiben ~/Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates -int 2
• Aktualisierungen deaktivieren (Standort der Liste auf dem Computer): Standardwerte schreiben /Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates -int 2
• Aktualisierungen aktivieren (Benutzerstandort für plist): Standardwerte schreiben ~/Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates -int 1
• Aktualisierungen aktivieren (Standort des Computers für die Liste): Standardwerte schreiben /Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates -int 1
• Entfernt die Einstellung (Benutzerstandort für plist): defaults delete ~/Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates
• Entfernt die Einstellung (Standort des Rechners für plist): defaults delete /Bibliothek/Einstellungen/com.logmein.goto.plist AutomaticUpdates