Sie können Details zu allen GoToAssist Seeit-Support-Sitzungen, die in den letzten zwei Wochen stattgefunden haben, unter Letzte Sitzungen einsehen.

1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort unter https://seeit.gotoassist.com an.
2. Verwenden Sie das Dropdown-Menü des Benutzerkontos in der oberen linken Navigation und wählen Sie dann Letzte Sitzungen.
3. Alle Sitzungen, die Sie in den letzten 2 Wochen abgehalten haben, werden aufgelistet, einschließlich Details wie:
   • Datum und Uhrzeit der Erstellung der Sitzung (d. h., wann der Link zur Support-Sitzung erstellt wurde, nicht wann der Kunde der Sitzung beigetreten ist)
   • Die E-Mail-Adresse des Agenten, der die Sitzung abgebrochen hat
   • Supportschlüssel der erstellten Sitzung
   • Status der Sitzung (begonnen, beigetreten oder beendet)
   • Aufgezeichnet (ja oder nein), wenn die Sitzung aufgezeichnet wurde
   • Sitzungsdaten (verfügbar oder keine Daten), einschließlich einer Sitzungsaufzeichnung, Schnappschüsse, auf Schnappschüsse angewandte Fotonotizen und/oder Sitzungsnotizen.

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