Wie kann ich mich bei GoToAssist Seeit anmelden?

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, sich bei GoToAssist Seeit anzumelden.

Wenn Sie ein neues Konto erstellen oder eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie ein neues GoToAssist Remote Support-Produktkonto über Ihr Unternehmen haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich bei Ihrem Konto anzumelden, je nachdem, welche Anmeldeoptionen Sie eingerichtet haben.

Beachten Sie, dass Ihre Anmeldeumgebung je nach der von Ihnen verwendeten Passwort-Manager-Anwendung variieren kann.

Melden Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort an.

Die meisten Benutzer verwenden für die Anmeldung dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie bei der Erstellung ihres Kontos.

Anmerkung: Wenn die Option "Anmeldeinformationen speichern" aktiviert war, bevor Ihr Unternehmen Enterprise-Anmeldung (SSO) als einzige Anmeldemethode eingeführt hat, bleibt Ihre Anmeldesitzung davon unberührt, und Sie müssen sich bei der nächsten Aufforderung zur Anmeldung mit Single Sign-On anmelden.

Rufen Sie https://seeit.gotoassist.com auf.
Geben Sie die E-Mail-Adresse für Ihr Konto ein. Falls gewünscht, aktivieren Sie die Option "Angemeldet bleiben".
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie Ihr Kontopasswort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie Ihre Anmeldung.

Anmelden mit Single Sign-On

Für einige Benutzer, die Teil großer Unternehmen sind, hat ihr IT-Administrator möglicherweise Single Sign-On aktiviert. Das bedeutet, dass sie für die Anmeldung bei GoToAssist Remote Support denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden wie für andere Arbeitssysteme (z. B. ihre E-Mail oder den Computer auf der Arbeit). Erfahren Sie mehr über Enterprise Sign-In (Single Sign-On).

Rufen Sie https://seeit.gotoassist.com auf.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens ein und klicken Sie dann auf Weiter.
Wenn Sie nicht automatisch umgeleitet werden, können Sie auf Weiter klicken.
Sie werden auf die Anmeldeseite Ihres Unternehmens weitergeleitet, wo Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Unternehmens anmelden können.

Möchten Sie Single Sign-on als einzige Anmeldemethode für den Zugriff Ihrer Benutzer auf ihr LogMeIn-Produktkonto durchsetzen? Für weitere Details wenden Sie sich bitte an den Globalen Kundensupport, indem Sie Support kontaktieren auf diesem Artikel auswählen.

Anmelden über ein Social Media-Konto

Sie können sich mit einem Ihrer bestehenden Social Media-Konten wie Facebook, Google, LinkedIn oder Microsoft anmelden. Dies stellt sicher, dass Sie, während Sie beim Social Media-Anbieter auf Ihrem Gerät angemeldet sind, ohne zusätzliche Anmeldeschritte auf Ihr LogMeIn-Produkt zugreifen können.

Anmerkung: Sie müssen sich zunächst bei Ihrem LogMeIn-Konto anmelden, um ein soziales Medienkonto zu verbinden.

Rufen Sie https://seeit.gotoassist.com auf.
Klicken Sie unten im Bildschirm auf Ihre Social Media-Anmeldeoption für Facebook, Google, LinkedIn oder Microsoft.
Folgen Sie den Anweisungen zur Auswahl Ihres gewünschten sozialen Kontos (falls zutreffend) und fahren Sie mit der Anmeldung auf Ihrer Social Media-Anmeldeseite fort.
Wenn Sie in Zukunft auf Ihr GoToAssist Remote Support-Konto zugreifen möchten und bereits beim Provider angemeldet sind, können Sie GoToAssist Remote Support ohne weitere Anmeldeschritte starten. Wenn Sie nicht bei Ihrem Social-Media-Konto angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, sich erneut über dieses Konto anzumelden.

Anmeldung bei der GoToAssist Seeit Agent Mobile App

Sobald Sie ein GoToAssist Seeit-Konto erstellt haben, können Sie die GoToAssist Seeit-Agenten-App für iOS herunterladen und die E-Mail-Adresse und das Passwort verwenden, um sich anzumelden und auf die Mobile App zuzugreifen. Bitte beachten Sie, dass neue Test- oder bezahlte Abonnements für GoToAssist Seeit nicht mehr verfügbar sind.

Aktivieren Sie Ihr neues Benutzerkonto

Willkommen bei GoToAssist Seeit! Jemand hat Ihnen Zugang zu seinem GoToAssist Seeit-Konto gewährt, d.h. sobald Sie ein Passwort erstellt haben, können Sie sich einloggen und die vielen Funktionen von GoToAssist Seeit nutzen.

Anmelden beim Admin Center

Wenn Sie ein Kontoadministrator sind, können Sie sich im klassischen Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com anmelden, um Ihre Benutzer und Administratoreinstellungen zu verwalten.

Sie können sich dann mit denselben Schritten (wie oben beschrieben) entsprechend Ihrer Kontoeinrichtung anmelden.

Wenn Sie auch ein GoToAssist Remote Support-Benutzerkonto haben, können Sie auf das Admin Center über das Dropdown-Menü des Benutzerkontos in der Hauptsymbolleiste in der oberen Navigation zugreifen, während Sie angemeldet sind.

Hilfe bei Anmeldeproblemen

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung zu Ihrem Konto haben, versuchen Sie Folgendes:

Versuchen Sie, mit den folgenden Anweisungen Ihr Passwort zurückzusetzen.
Vielleicht haben Sie gar kein Konto. Wenn Sie ein Teilnehmer oder ein Kunde sind, der versucht, an einer Sitzung teilzunehmen, haben Sie kein GoToAssist Remote Support-Produktkonto.
Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, können Sie den Globalen Kundensupport kontaktieren, indem Sie Support kontaktieren auf diesem Artikel auswählen.

Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit Hilfe Ihrer E-Mail-Adresse zurücksetzen.

Gehen Sie zur Seite Passwort vergessen?.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
In Kürze werden Sie eine E-Mail mit dem Hinweis "Passwort vergessen" erhalten. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um ein neues Passwort zu erstellen. Bei Bedarf können Sie die Option „Von allen Sitzungen abmelden“ aktivieren, um sicherzugehen, dass kein Kontozugriff über andere Geräte möglich ist. Weitere Informationen zur Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte.

Artikel zuletzt aktualisiert: 7 November, 2022

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