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내 시스템이 지원되지 않는다고 할 때는 어떻게 해야 합니까?

시스템의 일부가 지원되지 않는다는 메시지가 표시되는 경우 문제 해결 방법에 대한 아래 팁을 확인하십시오.

운영 체제가 지원되지 않습니다.

이 메시지가 표시되는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.

  • 컴퓨터를 사용하는 경우, 시스템 요구 사항을 충족하지 않는 운영 체제를 실행하면 소프트웨어를 실행할 수 없습니다.

    • Windows를 실행 중인 경우 여기에서 시스템 업그레이드에 대한 정보를 참조하십시오.
    • Mac을 실행 중인 경우 여기에서 시스템 업그레이드에 대한 정보를 참조하십시오.
    • Linux 또는 Google Chrome OS를 실행 중인 경우 데스크톱 소프트웨어를 실행할 수 없습니다. 대신 웹 브라우저를 사용하여 세션에 참가할 수 있습니다.

  • 모바일 장치를 사용하는 경우, iOS, Android 또는 Windows Phone 장치에서 지원되지 않는 기능을 사용하는 것입니다. 기능을 사용하려면 컴퓨터로 전환하십시오.

웹 브라우저가 지원되지 않습니다.

이 메시지가 표시되는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.
  • Google Chrome을 실행 중이고, 오래된 브라우저 버전을 사용 중입니다. 기능을 사용하려면 Google Chrome을 업그레이드하십시오.
  • 다른 브라우저를 실행 중인 경우, 사용하려는 기능이 Google Chrome 이외의 다른 브라우저에서 사용할 수 없습니다. 기능을 사용하려면 Google Chrome을 다운로드하고 전환하십시오.

JavaScript가 사용되지 않습니다.

기능 중 일부를 사용하려면 JavaScript가 사용 설정되어야 합니다. 기능을 사용하려면 JavaScript를 사용 설정하십시오.