관리자로서 사용자의 계정 암호를 변경할 수 있습니까?
계정 관리자는 관리 센터에서 수동으로 사용자의 계정 암호를 재설정하거나 변경할 수 없습니다.
계정 암호는 https://myaccount.logmeininc.com에서 사용자의 내 계정 프로필에 로그인하여 왼쪽 탐색 메뉴의로그인 및 보안에서만 변경할 수 있습니다.
사용자가 계정 암호를 잊어버린 경우에는 어떻게 해야 합니까?
사용자가 현재의 암호를 기억할 수 없다면 암호 재설정을 요청할 수 있고 다음 단계를 통해 계정 암호를 변경할 수 있습니다. 계정의 안전성과 보안을 위해 계정 암호를 재설정할 때 로그인을 확인해야 합니다.
사용자가 더 이상 회사에서 근무하지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
계정 목록에 있지만 더 이상 근무하지 않는 사용자의 계정 기록을 유지하고 싶다 하더라도 해당 사용자의 계정에 로그인할 수는 없습니다. 추가 지원을 받으시려면 문서 아래의 연락처 옵션을 클릭하여 고객 지원 팀에 문의하십시오.
사용자 계정으로 엔터프라이즈 로그인(Single Sign-on)을 사용할 수 있는 경우에는 어떻게 해야 합니까?
일부 사용자는 Single Sign-on을 사용할 수 있습니다. 이 경우 회사 자격 증명으로 로그인하여 GoTo 제품에 액세스할 수 있습니다. 이러한 계정의 경우 사용자 계정 암호는 반드시 회사의 ID 공급자 수준에서 변경해야 합니다. 추가 지원을 받으시려면 회사의 관리자에게 문의하십시오.