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サインインするには

新しいアカウントを作成するか、会社を通じて新しい LogMeIn 製品のアカウントが作成されたと通知されたら、メール アドレスとパスワードを使ってアプリケーションにアクセスできます。

通常のアカウントでログインする

大半の開催者は、最初に登録したとき、またはアカウントに招待されたときと同じメール アドレスとパスワードを使用しています。
  1. https://myaccount.logmeininc.com にアクセスします。
  2. アカウントで使用されているメール アドレスとパスワードを入力します。必要に応じて、チェック ボックスをオンにして、[ログイン情報を記憶] オプションを有効にします。

    注:  会社が唯一のログイン方法として [エンタープライズ サインイン (SSO)] を適用する前に、[ログイン情報を記憶] オプションが既に有効になっている場合、ログイン セッションはその影響を受けることなく、次回ログインのプロンプトが表示されたときは、シングル サインオンを使用してログインする必要があります。

  3. [サインイン] をクリックします。
  4. メッセージが表示されたら、ログインを確認します

    注: エラーが発生した場合、シングル サインオンを使用するように設定されている可能性があります。 [会社 ID] をクリックし、そこにメール アドレスを入力してみてください。

シングル サインオンを使用してログインする

大企業に属するユーザーの場合、IT 管理者が エンタープライズ サインイン (シングル サインオン) を有効化または適用していることがあります。つまり、ユーザーはその他の業務システム (メールや業務用コンピューターなど) にログインするときと同じユーザー名/パスワードを使用して GoToTraining にログインすることになります。
  1. https://myaccount.logmeininc.com にアクセスします。
  2. 会社のメール アドレスを入力します。自動的にリダイレクトされない場合は、[会社 ID] をクリックして会社のメール アドレスを入力し、[続行] をクリックします。
  3. 会社のサインイン ページにリダイレクトされ、そこで会社の資格情報を使用してログインに進むことができます。

    注: エラーが発生した場合、シングル サインオンを使用するように設定されていない可能性があります。 [自分用のメール アドレスがあります] をクリックして デフォルトの [サインイン] ページに戻り、もう一度試してください。

  4. 製品アカウントにアクセスする唯一のサインイン方法としてシングル サインオンの適用を検討していますか?  詳細については、この記事の一番下までスクロールしてお問い合わせのオプションを選択し、カスタマー サポートまでご連絡ください。

ソーシャル メディアでログインする

Facebook、Google+、LinkedIn、Microsoft など、既存のソーシャル メディア アカウントを使用したサインインを選択できます。これにより、デバイスでソーシャル プロバイダーにログインしている間は、追加のログインの手順を踏まなくても LogMeIn 製品にアクセスできます。この方式のログインはいつでも選択できます。
  1. https://myaccount.logmeininc.com にアクセスします。
  2. 画面の下部で、Facebook、Google、LinkedIn、または Microsoft のロゴをクリックします。
  3. 画面の指示に従って、アカウントどうしを関連付けます。ソーシャル サインイン プロバイダーのページに移動し、利用規約が表示されます。メールを使用して参加者として製品にログインしていて、同じメール アドレスを使用して LogMeIn 製品を試用または購入する場合、続行するために、自分のメール アドレスでもう一度ログインするように求められます。
  4. 今後 GoToTraining アカウントにログインする際、既にプロバイダーにログインしていれば、さらにログインすることなく GoToTraining を開始できます。プロバイダーにログインしていない場合は、そのプロバイダーのログイン手順を実施します。

管理センターにサインインする

アカウント管理者の場合は、 https://admin.logmeininc.com にログインして、ユーザーとアカウントの設定を管理できます。その後、上記の開催者向けの説明にあるのと同じ手順でログインします ( 通常のアカウント会社 ID、または ソーシャル メディア アカウント)。
注: 開催者アカウントがある場合は、ログイン中にツールバーから管理センターにアクセスできます。 詳細情報

トラブルシューティング

アカウントへのログインに問題がある場合、次を試します。
  • ログイン ID の入力誤りがある状態でログインしようとしている可能性があります。[会社 ID] リンクまたは [自分用のメール アドレスがあります] リンクをクリックし、もう一度ログインを試します。
  • パスワードのリセットを試みます。
  • そもそも開催者アカウントを持っていない可能性があります。詳細については、「 ログインを要求される理由」を参照してください。
  • それでもログインできない場合は、サポートまでお問い合わせください。

パスワードをお忘れですか?

パスワードを思い出せない場合、メール アドレスを使用してリセットできます。
  1. [パスワードをお忘れですか?] ページに移動します。
  2. ログイン用メール アドレスを入力し、[パスワードのリセット] をクリックします。
  3. 「パスワードをお忘れですか?」というメールが届きます。記載されたリンクをクリックして、新しいパスワードを作成します。
  4. メールが届かない場合は、 「パスワードのリセット」メールが届かない理由」を参照してください。