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信頼できるデバイスの管理方法は?

お客様の GoToTraining アカウントのセキュリティは当社の最優先事項です。そのため、ユーザー アカウントが実際にサインインされているすべてのデバイスや場所、最後にアクセスされた日時を確認することができます。

表示された各デバイスを確認し、使い慣れたデバイスを信頼できるデバイスとして設定することや、信頼の取り消しまたは見覚えのないデバイスの報告をすることを選択できます。なお、現在表示されているデバイスは、ログインしてデバイスを確認しているときに使用しているデバイスです。

デバイスを信頼する

デバイスを確認するときは、使い慣れたものかよく知っているものだけを信頼するようにしましょう。

  1. https://myaccount.logmeininc.com で [マイ アカウント] にサインインします。
  2. 左側のナビゲーションで、[サインインとセキュリティ] を選択します。
  3. [デバイス] で、[Review all devices (すべてのデバイスを確認する)] をクリックします 。
  4. 目的のデバイスで、オプションアイコン をクリックし、[このデバイスを信頼する] を選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、[続行] をクリックして、セキュリティ上のリスクが検出されても、サインイン時にこのデバイスにはメール確認が行われないことを確認します。
  6. これで、信頼済みステータスと信頼済みとしてフラグが付けられた日付がデバイスに表示されます。

信頼の取り消しまたは見覚えのないデバイスの報告

表示されたデバイスのうち、見覚えがないもの、またはすでに信頼されているデバイスで信頼を取り消す必要があるもの (デバイスを交換したなど) については、デバイスを報告すると、セキュリティ対策として直ちにアカウントのパスワードをリセットするよう求められます。

  1. https://myaccount.logmeininc.com で [マイ アカウント] にサインインします。
  2. 左側のナビゲーションで、[サインインとセキュリティ] を選択します。
  3. [デバイス] で、[Review all devices (すべてのデバイスを確認する)] をクリックします 。

    注意: 現在使用しているデバイスについて見覚えがないと報告したり、信頼を取り消したりすることはできません。

  4. 目的のデバイスで、オプションアイコン をクリックし、[I don't recognize this device (このデバイスに見覚えがない)] を選択します。
  5. [Unrecognized Device (見覚えのないデバイス)] 画面では、最後にログイン操作を行った場所、日時、デバイス情報、IP アドレスが表示されます。見慣れないデバイスである場合や信頼を取り消したい場合は、[Report & Sign Out (報告してサインアウト)] をクリックします。
  6. デバイスが報告されたことを示す確認ウィンドウが表示され、パスワード リセット メールがアカウントのメール アドレスに送信されます。受信トレイを確認してメールに記載されたリンクをクリックし、新しいパスワードを作成します。