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トレーニングをキャンセルするには？

トレーニングをキャンセルし、その旨を登録者全員に通知します。複数のセッションがあるトレーニングでは、すべてのセッションまたは個々のセッションをキャンセルすることができます。

トレーニングの全セッションをキャンセルする

  1. https://global.gototraining.com にアクセスし、アカウントにログインします。
  2. 左メニューの「マイ トレーニング」をクリックし、キャンセルしたいトレーニングを開きます。
  3. 「トレーニングの管理」ページで、「トレーニングをキャンセル」 をクリックします。
  4. トレーニングをキャンセルすると、その登録者全員の資格も取り消されることに注意してください。「はい、トレーニングをキャンセルします」 をクリックして、キャンセルを続行します。すると、現在の登録者全員のリストが表示されます。継続するには、トレーニングをキャンセルする をクリックしてください。
  5. 登録者にキャンセルメールを送信するよう促されます。必要に応じて、メールの件名や本文を変更し、 「送信」 をクリックします。

    注： セッションに登録者がいなかった場合は、このステップは表示されません。

トレーニングシリーズ (登録者は全セッションに参加) のセッションのキャンセル

  1. https://global.gototraining.com にアクセスし、アカウントにログインします。
  2. 左メニューの 「マイ トレーニング」 をクリックし、変更したいトレーニングを開きます。
  3. 日付と時刻セクションで 「編集」 をクリックします。
  4. キャンセルしたいセッションの横にあるキャンセル アイコン をクリックします。
  5. スケジュール変更を参加者に通知する場合は、「この変更をすべての参加者に通知する」チェックボックスを有効にしてください (推奨)。
  6. 完了したら、「保存」 をクリックします。

トレーニングのセッションのキャンセル (登録者がセッションを選択)

  1. https://global.gototraining.com にアクセスし、アカウントにログインします。
  2. 左メニューの 「マイ トレーニング」 をクリックし、変更したいトレーニングを開きます。
  3. キャンセルしたいセッションの横にあるキャンセル アイコン をクリックします。
  4. 「はい、トレーニングをキャンセルします」 をクリックして、キャンセルを続行します。セッションに登録者がいる場合は、ウェビナーをキャンセルすると、その登録者も全員取り消されることに注意してください。すると、現在の登録者全員のリストが表示されます。継続するには、トレーニングをキャンセルする をクリックしてください。
  5. 登録者にキャンセルメールを送信するよう促されます (該当する場合)。必要に応じて、メールの件名や本文を変更し、 「送信」 をクリックします。

    注： セッションに登録者がいなかった場合は、このステップは表示されません。