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管理者として、ユーザーのアカウントパスワードを変更することはできますか?

アカウント管理者 は、管理センター内でユーザーのアカウント パスワードを手動でリセットまたは変更することはできません。

アカウントのパスワード変更は、https://myaccount.logmeininc.com のユーザーのマイアカウント プロフィールにログインし、左ナビゲーションのSサインインとセキュリティ 内で変更する必要があります。

ユーザーがアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は?

ユーザーが現在のパスワードを覚えていない場合は、パスワードのリセットを要求し、その手順に従ってアカウントのパスワードを変更することができます。なお、アカウントのパスワードを再設定する際には、アカウントの安全性を確保するために、ログインを確認していただく必要があります。

ユーザーがもう会社にいない場合は?

アカウントに登録されていたユーザーが退社し、アカウント履歴を残したいが、そのユーザーのアカウントにログインできない場合は、本記事の下部にあるお問い合わせオプションをクリックしてカスタマーケアにご連絡ください。

ユーザーのアカウントがエンタープライズサインイン (シングルサインオン) の使用を有効にしている場合は?

一部のユーザーアカウントでは、シングルサインオンの使用が可能になっており、会社の認証情報を使ってログインし、LogMeIn 製品にアクセスできるようになっています。これらのアカウントの場合、ユーザーアカウントのパスワード変更は、会社の IDプロバイダーレベルで行う必要があります。詳しくは管理者またはサポートにお問い合わせください。