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Comment s’intégrer à DealerSocket ?

L’intégration de GoToConnect à DealerSocket permet de télécharger les données d’un EDA (enregistrement détaillé des appels) de votre système GoToConnect vers Dealersocket toutes les 30 minutes. DealerSocket importe ces données dans la base de données du distributeur, créant ainsi des rapports d’appel précis qui reflètent les appels entrants et sortants, vous permettant de voir facilement l’activité téléphonique de vos agents. Les noms et les extensions dans le système GoToConnect doivent correspondre aux noms et extensions dans DealerSocket afin d’obtenir des rapports précis.

Contactez votre chargé de projet ou votre responsable de compte de service pour en savoir plus.