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Supprimer des utilisateurs dans le Portail d’administration classique

Supprimer des utilisateurs dans le Portail d’administration classique

Administrateurs peut choisir de supprimer l'accès d'un utilisateur à un produit ou de suspendre son compte au lieu de le supprimer complètement et d'effacer son historique du système.

Important : Nous vous remercions de votre patience pendant que nous améliorons votre expérience d'administrateur ! Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouvel GoTo Admin. L'article ci-dessous s'adresse aux administrateurs qui utilisent l'application GoTo Admin Center (classique) à https://admin.logmeininc.com pour administrer leur compte. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, veuillez consulter Gérer les utilisateurs dans GoTo Admin.

Avant de supprimer un utilisateur

Certaines actions sont possibles administrateurs peut prendre au lieu de supprimer un utilisateur, selon que vous souhaitez conserver certains utilisateurs et/ou données de session.

Avertissement: La suppression de tous les utilisateurs de votre compte n'annule pas votre abonnement ni ne désactive votre compte.
Remarque : Si un utilisateur supprimé est créé à nouveau sur le même compte avec la même adresse e-mail, son ancien compte utilisateur sera utilisé et son historique de session sera également disponible dans les rapports. Si les mêmes produits sont réaffectés à cet utilisateur, ce dernier pourra accéder à ses sessions passées et à venir.

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour comprendre toutes les options de stockage des données du compte avant de supprimer un compte utilisateur.

Je veux : Dois-je supprimer mon utilisateur ? Je devrais plutôt procéder comme suit : Voici la marche à suivre :
Garder l’historique de la session de mon utilisateur dans les rapports d’administrateur Non Suspendre l’utilisateur
  • Comment suspendre un utilisateur dans l'application Portail d’administration classique
Garder l’historique de session de mon utilisateur, les produits attribués, les paramètres de fonctionnalités des produits et les sessions programmées comme les réunions, webinaires et/ou formations Non Mettre à jour l’adresse e-mail, le mot de passe du compte et les détails de l’utilisateur
  • En tant qu’utilisateur, changez l’adresse électronique et mettez à jour le mot de passe du compteModifier votre adresse e-mail Changer le mot de passe de votre compte

    OU

  • Depuis Portail d’administration classique, mettre à jour les détails de l'utilisateur
Garder les réunions planifiées de mon utilisateur Oui, mais sélectionnez Réaffecter les réunions lorsque vous y êtes invité Réaffecter les réunions à un autre organisateur pendant le processus Supprimer les utilisateurs
  • Réaffecter des réunions à d’autres organisateurs
Conserver les sessions de webinaire de l’utilisateur Non Ajouter des co-organisateurs (du même compte) au webinaire d'abord, vous pouvez d'abord supprimer l'utilisateur
  1. Ajouter des co-organisateurs aux webinaires planifiés
  2. Supprimer le compte utilisateur
Garder les sessions de formation de l’utilisateur Non Mettre à jour l’adresse e-mail, le mot de passe du compte et les détails de l’utilisateur
  • En tant qu’utilisateur, changez l’adresse électronique et mettez à jour le mot de passe du compteModifier votre adresse e-mail Changer le mot de passe de votre compte

    OU

  • Depuis Portail d’administration classique, modifier les détails de l'utilisateur

Comment supprimer un utilisateur

  1. Connectez-vous au Portail d’administration classique à https://admin.logmeininc.com.
  2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu de navigation.
  3. Cochez la case du ou des utilisateurs à supprimer.
  4. Sélectionnez Supprimer des utilisateurs au bas du tableau.
    • Sélectionnez Supprimer quand vous avez terminé.
      Supprimer des utilisateurs
    Que faire ensuite: Découvrez plus d’informations sur la rétention des données des utilisateurs supprimés dans notre Centre de ressources RGPD.
    Articles connexes:
    • Comment suspendre manuellement un utilisateur dans la Portail d’administration classique ?
    • Que dois-je faire si j'ai supprimé un utilisateur par inadvertance dans la Portail d’administration classique ?

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