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Preguntas frecuentes sobre los números gratuitos y la función Llamarme

Revise las preguntas frecuentes sobre los números gratuitos y de la función Llamarme. Si tiene otras preguntas relacionadas con este cambio, haga clic en Llamar a asistencia técnica al final de este artículo.

¿Qué ha pasado con OpenVoice Integrated y por qué ahora veo Números gratuitos y la función Llamarme en mi factura?

GoTo Nos complace ofrecer a sus antiguos suscriptores de OpenVoice Integrado (también conocido como " OVI), una oferta que ya está totalmente integrada con GoToMeeting llamada “Números gratuitos y de la función Llamarme ” " Todas las funciones de OVI se incluyen en los nuevos servicios totalmente integrados de números gratuitos y de la función Llamarme. La transición a esta oferta integrada debería ser automática e inocua para usted y sus usuarios; no verá ninguna interrupción en el servicio ni ningún cambio en sus números de teléfono de conferencias de audio.

Como parte de este cambio, los números gratuitos y de la función Llamarme son proporcionados por GoTo USA, inc.

¿Dónde se encuentra el cargo del Fondo de Servicios Universales en mi factura?

Dado que OVI se considera un servicio de telecomunicaciones independiente GoTo Según la ley, la ley para aportar un porcentaje de ingresos interestatales e internacionales derivados de la venta de OVI al Fondo Federado de Servicios Universales (o FUSF), un programa de administración de la Comisión Federal de Comunicaciones ("FCC") para ayudar a los fondos administrados por el gobierno a los servicios de subvencionar telecomunicaciones y banda ancha a clientes, colegios, bibliotecas e instalaciones sanitarias con pocos ingresos, así como para los usuarios que viven en zonas rurales y de elevado coste. Según lo permitido por el FCC, GoTo ha cobrado previamente a los clientes de OVI un cargo de Fondo de Servicios Universales ("USF"), que usaba GoTo para recuperar el coste de las contribuciones obligatorias a FUSF.

Puesto que " Números gratuitos y Llamarme " está totalmente integrada con GoToMeeting (por sí mismo un servicio que no es de telecomunicaciones), GoTo ya no está obligado a aportar ninguna " Números gratuitos y Llamarme " ingresos al FUSF para que ya no sea necesario GoTo recopilar una tasa USF en su factura

¿Tengo que hacer algo más con respecto a este cambio?

Sus números de conferencias, sus servicios y, en general, la experiencia de usuario no deberían cambiar, de modo que no hace falta que haga nada más para disfrutar de las ventajas y del ahorro que ofrece nuestra opción totalmente integrada de "Números gratuitos y de la función Llamarme". Sin embargo, queremos asegurarnos de que usted, sus usuarios y sus equipos de finanzas son conscientes de lo siguiente:
  • Ya no verá OpenVoice Integrado en su factura y verá " Números gratuitos y Llamarme "
  • Ya no verá la tarifa USF en las facturas porque la opción "Números gratuitos y de la función Llamarme" está totalmente integrada en GoToMeeting y no está sujeta al FUSF.
  • Mientras no OpenVoice Se ha integrado un servicio de telecomunicaciones ofrecido por GoTo Audio LLC, " Números gratuitos y Llamarme " le proporcionamos lo siguiente: GoTo USA, inc., el mismo GoTo entidad que le ofrece GoToMeeting .