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Benutzer löschen in der Klassisches Admin-Portal

Benutzer löschen in der Klassisches Admin-Portal

Administratoren haben die Möglichkeit, einem Benutzer den Zugriff auf ein Produkt zu entziehen oder sein Konto zu sperren, anstatt ihn und seine Chronik vollständig aus dem System zu löschen.

Wichtig: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihr Administrator-Erlebnis verbessern! Wir sind gerade dabei, alle Konten auf das neue GoTo Admin. Der folgende Artikel ist für Administratoren gedacht, die ihr Konto mit dem GoTo Admin Center (Klassisch) unter https://admin.logmeininc.com verwenden, um ihr Konto zu verwalten. Wenn Sie ein Administrator sind, der mit GoTo Admin unter https://admin.goto.com sind, besuchen Sie bitte Meine Benutzer verwalten in GoTo Admin.

Bevor Sie einen Benutzer löschen

Es gibt einige Maßnahmen, die als Administrator ergreifen können, anstatt einen Benutzer zu löschen, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer- und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.

Achtung: Durch das Löschen aller Benutzer innerhalb Ihres Kontos wird Ihr Abonnement nicht gekündigt und Ihr Konto nicht deaktiviert.
Anmerkung: Wenn ein gelöschter Benutzer unter demselben Konto und mit derselben E-Mail-Adresse erneut angelegt wird, wird sein früheres Benutzerkonto verwendet, und sein Sitzungsverlauf ist auch wieder in Berichten verfügbar. Wenn diesem Benutzer die gleichen Produkte neu zugewiesen werden, stehen ihm die vergangenen und bevorstehenden Sitzungen zur Verfügung.

Sehen Sie sich die folgenden Informationen an, um alle Optionen zur Speicherung von Kontodaten vor dem Löschen eines Benutzerkontos zu verstehen.

Ich möchte Folgendes tun: Soll ich meinen Benutzer löschen? Stattdessen sollte ich Folgendes tun: So geht's:
Sitzungsstatistik meines Benutzers in den Administratorberichten beibehalten Nein Den Benutzer suspendieren
  • So sperren Sie einen Benutzer in der Klassisches Admin-Portal
Behalten Sie den Sitzungsverlauf, die zugewiesenen Produkte, die Einstellungen der Produktfunktionen und zukünftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant sind Nein E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren
  • Ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort, während Sie als Benutzer angemeldet sind

    ODER

  • Unter Klassisches Admin-Portal können Sie die Details des Benutzers aktualisieren.
Geplante Treffen meiner Benutzer einhalten Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden Meetings während des Vorgangs „Benutzer löschen“ einem anderen Organisator zuweisen
  • Meetings anderen Organisatoren zuweisen
Webinar-Sitzungen des Benutzers beibehalten Nein Fügen Sie zuerst Co-Organisatoren (vom selben Konto) zum Webinar hinzu, dann können Sie den Benutzer löschen
  1. Co-Organisatoren zu geplanten Webinaren hinzufügen
  2. Benutzerkonto löschen
Schulungssitzungen des Benutzers beibehalten Nein E-Mail-Adresse des Benutzers, das Kontopasswort und die Benutzerdetails aktualisieren
  • Ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort, während Sie als Benutzer angemeldet sind

    ODER

  • Unter Klassisches Admin-Portal können Sie die Details des Benutzers bearbeiten.

So löschen Sie einen Benutzer

  1. Melden Sie sich im Klassisches Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü Benutzer verwalten.
  3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Benutzer, die Sie entfernen möchten.
  4. Wählen Sie unten in der Tabelle Benutzer löschen.
    • Wählen Sie Löschen, wenn Sie fertig sind.
      Benutzer löschen
    Nächste Maßnahme: In unserem DSGVO-Ressourcencenter erfahren Sie mehr über die Datenaufbewahrung für gelöschte Benutzer.
    Verwandte Artikel:
    • Wie sperre ich einen Benutzer im Klassisches Admin-Portal manuell?
    • Was soll ich tun, wenn ich versehentlich einen Benutzer in der Klassisches Admin-Portal gelöscht habe?

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