Se você é um administrador de TI que planeja reinstalar o GoTo Opener usando o MSI para vários usuários novamente, precisará concluir apenas a Etapa 1 para Windows ou Mac. Em todos os outros casos, é altamente recomendável concluir todas as etapas para garantir uma desinstalação completa.

1. Remova o aplicativo.
   Uso Programas e recursos para desinstalar o aplicativo. Dependendo da maneira em que foi instalado pela primeira vez quando você o instalou, ele será listado como “GoTo Opener” ou “Citrix Online Launcher”.
   Nota: Esse processo varia dependendo do seu sistema operacional, mas ele envolve a abertura de Programas & Features, clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e selecionando Desinstalar ou Remover.
2. Exclua cookies e dados armazenados localmente.
   Por fim, você deve limpar os dados em cache e os cookies do seu navegador. Esta etapa é especialmente importante se você esperar usar GoTo produtos novamente no futuro.
   • Google Chrome – consulte as instruções.
   • Mozilla Firefox – consulte as instruções.
   • Microsoft Edge – consulte as instruções.
3. Se desejar, exclua arquivos temporários.
   1. Abra o Windows Explorer.
   2. Acesse “C:\Users\< username >\AppData\Local\Temp” ou insira “%tmp%” na barra de endereços.
   3. Abra “LogMeInLogs” (se for exibido) e exclua o diretório “GoToOpenerMsi” e os arquivos “ClickOnceGoToOpener.log” e “GoToOpener.log” (se forem exibidos).
   4. Acesse “C:\Users\<username>\AppData\Local\Citrix\Plugins\104” e exclua “npappdetector.dll”.
   5. Limpe sua Lixeira.

1. Remova o aplicativo.
   1. Abra o Finder.
   2. Acesse “/Usuários/< nomedeusuário >/Biblioteca/Application Support/GoToOpener” (se for exibido).
   3. Clique com o botão direito GoToOpener.app e selecione Mover para lixeira.
   4. Acesse “/Users/< nomedeusuario >/Library/Applications/Utilities/CitrixOnline” (se estiver exibido).
   5. Clique com o botão direito CitrixOnlineLauncher.app e selecione Mover para lixeira.
   6. Acesse “/Usuários/< nome de usuário >/Biblioteca/Internet Plug-Ins.
   7. Clique com o botão direito CitrixOnlineWebDeploymentPlugin.plugin e selecione Mover para lixeira (se aplicável)
2. Limpe os arquivos de log.
   1. De volta no Finder, acesse “Usuários/< nome de usuário >/Biblioteca/Logs”.
   2. Clique com o botão direito com.logmein.GoToOpener e selecione Mover para lixeira (se for exibido).
   3. Clique com o botão direito com.citrixonline.WebDeployment e selecione Mover para lixeira (se for exibido).
3. Limpe sua pasta Lixeira.
   Verifique se há aplicativos "restantes" que possam ter sido perdidos.
   1. Abra o Terminal.
   2. Insira o comando “open citrixonline://”.
   3. Se ele diz “O arquivo .../citrixonline: não existe.” você foi feito.
   4. Se um aplicativo iniciador for aberto, clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo no dock. Selecione Opções > Mostrar no Finder.
   5. Exclua o aplicativo iniciador no Finder e esvazie a Lixeira novamente. Repita este processo até que você veja “/ citrixonline: não existe”.
4. Exclua cookies e dados armazenados localmente.
   Por fim, você deve limpar os dados em cache e os cookies do seu navegador. Esta etapa é particularmente importante se você espera usar os produtos GoTo novamente no futuro.
   • Google Chrome – consulte as instruções.
   • Mozilla Firefox – consulte as instruções.
   • Apple Safari – consulte as instruções.