Configure e execute a sincronização de usuários
A Sincronização de Usuários é um serviço o GoTo Admin Centro (clássico). A sincronização de usuários permite que você configure regras para atualizar automaticamente os direitos e as funções do produto para os usuários baseados no SCIM em resposta a atualizações no diretório do provedor de identidade de terceiros.
A sincronização de usuários foi projetada para ser configurada com base nos grupos definidos no diretório do seu provedor de identidade terceirizado, ativada e, em seguida, deixada para ser executada em segundo plano à medida que as atualizações de usuários são capturadas do diretório.
Acessar e executar a Sincronização de Usuários
Depois de instalar, configurar e executar o diretório do seu provedor de identidade de terceiros preferido, você pode acessar e executar o User Sync.
- Conta corporativa com pelo menos um administrador que tenha as funções de Organizador e GoTo administrador de produto
- Validado Domínio da organização
- Se você estiver usando o Microsoft Active Directory, o Active Directory Connector v2 deverá ser instalado e os usuários e grupos deverão ser atualizados a partir do Active Directory da sua empresa.
Solução de problemas de Sincronização de Usuários
Se você executar a sincronização de usuários e a sincronização falhar, serão exibidos banners detalhados com o motivo da falha (por exemplo, os usuários têm contas existentes, não há licenças, etc.). Para cada tipo de falha, você pode selecionar Details para visualizar a lista de usuários que não puderam ser sincronizados e tomar as medidas apropriadas (por exemplo, comprar mais licenças para acomodar mais usuários). Quando a causa da falha for resolvida, você poderá selecionar Retry sync para executar a sincronização novamente. Além disso, as mensagens de falha de sincronização também são registradas na no Histórico de atividades do administrador.
