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Definir opções de áudio padrão

Definir opções de áudio padrão

Personalize as opções de áudio padrão em toda a sua conta para agilizar a criação de novas sessões. Você pode alterar essas configurações para cada sessão conforme necessário.

Nota: Alterar suas configurações afetará apenas os webinars que você agendar depois desse ponto. Isso não afetará as sessões agendadas anteriormente; você deve alterá-las manualmente, se desejar. Consulte o artigo Modos de áudio disponíveis para saber mais sobre quais opções de áudio você pode fornecer aos participantes.

Alterar as opções de áudio padrão

Se você estiver fornecendo números de telefone de longa distância (pagos) ou gratuitos para seus clientes, poderá escolher quais países serão incluídos nas informações da sessão para cada webinar.
  1. Efetue login em sua conta no https://dashboard.gotowebinar.com.
  2. Selecione Configurações no menu do lado esquerdo.
  3. Selecione a opção de áudio desejada:
    • Usar o áudio integrado - Essa opção permite que os participantes usem qualquer um dos métodos que você permitir. Se desejar, você poderá alterar os países para os quais os números de telefone são fornecidos.
    • Usar meu próprio serviço de chamada em conferência - Essa opção permite que você insira e use as informações de chamada em conferência do seu serviço de áudio de terceiros.

    Resultado: Todos os países adicionados serão exibidos quando você retornar à página Settings e estarão automaticamente disponíveis para futuras sessões programadas.

Alterar os países para os quais os números de telefone são fornecidos

Se você estiver fornecendo números de telefone de longa distância (pagos) ou gratuitos para seus clientes, poderá escolher quais países serão incluídos nas informações da sessão para cada webinar.
  1. Ao alterar as configurações de áudio padrão, selecione Editar ao lado de Número de longa distância e/ou Números gratuitos.
  2. Selecione os países desejados ou Todos os países conforme desejado.
  3. Clique em Selecionar quando terminar.

    Resultado: Todos os países adicionados serão exibidos quando você retornar à página Settings e estarão automaticamente disponíveis para futuras sessões programadas.

Escolher um número de telefone preferido

Se você estiver fornecendo vários países na lista de números de telefone interurbanos ou gratuitos mostrados para seus clientes, poderá escolher qual país aparece primeiro na lista designando-o como "país de preferência". Se você não escolher um número preferencial, o número de telefone exibido para os participantes primeiro por padrão é o país de cobrança que você associou à sua conta.
Ao selecionar quais países estão incluídos, selecione o ícone estrela ao lado do país que você deseja que seja preferido. Você só pode selecionar um país de preferência.

Resultado: Ele ficará azul .

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