Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Software para webinars descomplicado. Conheça o GoTo Webinar.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Organizadores e equipe
  • Use your dashboard
  • Gravação
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Registre a webinar

Registre a webinar

Organizadores e coorganizadores podem gravar o webinar e disponibilizar a gravação para qualquer pessoa assistir posteriormente. Quando um webinar é gravada, a tela do apresentador, a audioconferência e todos os aplicativos compartilhados são incluídos.

GoTo

Recomendamos ter dois organizadores no webinar no caso de um deles ter problemas que possam interromper a gravação.

Nota: Se você estiver gravando localmente em seu computador, deve estar na aplicativo GoTo para desktop.
  1. Iniciar ou ingressar a webinar.
    Atenção: Essas etapas devem ser concluídas no desktop ou nos aplicativos da Web. Os aplicativos móveis não oferecem suporte a esse recurso.
  2. Opcional: Verifique se você está compartilhando sua tela se quiser que ele esteja incluído na gravação.
  3. Selecione Record a qualquer momento.
    Nota: Se você estiver gravando localmente, certifique-se de ter pelo menos 5 GB de espaço livre na pasta local desejada. Se estiver usando seu próprio serviço de áudio, você deverá ter uma placa de som e um dispositivo de entrada de áudio, como um microfone, para gravar áudio. Observe que a conferência de áudio não será incluída na gravação da sessão se você usar a gravação na nuvem e seu próprio serviço de áudio.

    Resultado: O Gravar os alarmes de ícones e os participantes veem uma notificação de que webinar está sendo gravado.

  4. Opcional: Para pausar ou interromper a gravação, selecione Gravar novamente. Como alternativa, você pode encerrar a sessão, o que interromperá a gravação e encerrará a sessão para todos.
    Nota: Pausa e retomá-la não dividir a gravação em vários arquivos.
O que Fazer Depois: Após o término da sessão, você será levado à sua Biblioteca de vídeo se tiver usado a gravação on-line (pode levar alguns minutos para que a gravação apareça). Se você gravou a gravação localmente, abra a pasta que escolheu para salvar as gravações. Para obter mais ajuda para encontrar sua gravação ou saber o que você pode fazer com ela, consulte Localizar e gerenciar gravações.
Importante: Todas as gravações locais são salvas como arquivos WEBM. Use um serviço de terceiros para converter seus arquivos WEBM conforme necessário.

Clássico

Nota: Embora a experiência visual tenha sido atualizada, as configurações mostradas neste vídeo ainda são precisas.

Gravar manualmente uma sessão

Recomendamos que você tenha dois organizadores gravando a sessão, caso um dos organizadores tenha problemas que possam atrapalhar a gravação. As gravações são salvas na biblioteca de vídeo ou no computador (dependendo do tipo de gravação selecionado) da pessoa que inicia a gravação. A duração máxima das gravações é de 8 horas (ou 2 horas sem participantes) ou 20 GB.

Antes de Iniciar: Certifique-se de ter iniciado a transmissão da sessão que você deseja gravar e de estar compartilhando sua tela (não é necessário para gravações on-line).
  1. No painel de controle da sua sessão, selecione Compartilhamento e, em seguida, selecione Iniciar gravação (Windows) ou Record (Mac).

    Nota: O espaço de armazenamento livre disponível no local do arquivo de gravação salvo é exibido ao lado do botão. Você deve ter pelo menos 5 GB de espaço livre disponível para gravar uma sessão localmente. Se o espaço de gravação cair abaixo de 100 MB, a gravação será automaticamente interrompida. Se você estiver usando a gravação on-line e não tiver espaço livre suficiente na sua página My Recordings, GoTo Webinar mudará automaticamente para a gravação local.

    Resultado: Todos os participantes verão uma notificação de que a sessão está sendo gravada.

  2. Para pausar ou parar a gravação, selecione Stop Recording (Windows) ou Recording (Mac) novamente.
  3. Para retomar a gravação, selecione Iniciar Gravação (Windows) ou Record (Mac) novamente. A gravação será salva como um arquivo por sessão, independentemente de quantas pausas você usar.
O que Fazer Depois: Quando a sessão for concluída, você será levado à biblioteca de vídeo (se estiver usando a gravação on-line) ou será solicitado a converter a sessão usando o botão Recording Manager (se você estiver usando a gravação local). Dependendo do tamanho do arquivo, pode levar até 48 horas para processar uma gravação antes que ela seja exibida na biblioteca on-line ou na pasta local. Consulte Gerenciar gravações para saber como converter/carregar (se aplicável), visualizar e compartilhar suas gravações.

Gravar automaticamente uma sessão

Os organizadores podem optar por fazer com que o aplicativo para desktop inicie automaticamente a gravação assim que a transmissão do webinar começar, seja por sessão ou para todos os futuros webinars. O recurso de gravação automática está disponível somente para eventos de Webinar Standard e Webcast. A duração máxima das gravações é de 8 horas (ou 2 horas sem participantes) ou 20 GB.

  1. Faça login em sua conta em https://dashboard.gotowebinar.com.
  2. Para ativar a gravação automática para todas as sessões futuras, selecione Settings > Recording e, em seguida, ative Start recording automatically when broadcast starts.
  3. Para habilitar o registro automático de uma única sessão, você pode usar o recurso de gravação automática;
    1. Abra a página Evento Details da sessão desejada.
    2. Em Recording, ative Automatically start recording.
    Atalho: Se você já tiver iniciado o Webinar que deseja gravar automaticamente, mas ainda não tiver iniciado a transmissão, poderá selecionar a caixa Record on start na parte superior do painel de controle da sua sessão. Se a transmissão tiver começado, você precisará gravar manualmente a sessão de acordo com as etapas acima.
O que Fazer Depois: Quando a sessão for concluída, você será levado à biblioteca de vídeo (se estiver usando a gravação on-line) ou será solicitado a converter a sessão usando o botão Recording Manager (se você estiver usando a gravação local). Dependendo do tamanho do arquivo, pode levar até 48 horas para processar uma gravação antes que ela seja exibida na biblioteca on-line ou na pasta local. Consulte Gerenciar gravações para saber como converter/carregar (se aplicável), visualizar e compartilhar suas gravações.

Gerencie o que é registrado

O que está incluído na gravação depende de vários fatores, como o tipo de gravação e de áudio que está sendo usado. Saiba mais abaixo:

Para áudio - Você pode usar o áudio para

  • Se você estiver usando a gravação on-line com áudio integrado (ou seja, áudio do computador ou áudio do telefone), o áudio será automaticamente incluído na gravação. Isso não pode ser desativado.
  • Se você estiver usando a gravação on-line com informações de conferência de áudio personalizadas, o áudio não será incluído na gravação. Isso não pode ser ativado.
  • Se você estiver usando a gravação local, suas preferências de gravação determinarão se e como o áudio será incluído nas gravações da sessão. As seguintes opções estão disponíveis:
    • Don't record audio - As gravações incluirão apenas a tela compartilhada do apresentador.
    • Usar GoToMeeting áudio integrado - As gravações incluirão a voz de todos que se conectaram ao áudio via microfone e alto-falantes (VoIP) ou discaram via telefone (PSTN).
    • Use seu próprio serviço de áudio - As gravações incluirão a voz do organizador (gravada com um microfone) e de todos os outros que falarem (gravada com um dispositivo de patch de telefone, requer um dispositivo de entrada física).
Para câmeras
  • A gravação on-line deve ser usada se você quiser incluir a webcam na gravação. Consulte Definir tipo de gravação em Gerenciar gravações para ativar a gravação on-line com a webcam incluída.
  • A posição da câmera não pode ser alterada nas gravações.
Para Conteúdo Compartilhado - você pode usar o conteúdo compartilhado.
  • Os vídeos .MP4 compartilhados são incluídos na gravação.
  • Quaisquer links do YouTube carregados não serão incluídos na gravação.

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Pergunte para a comunidade
Training icon Participe de treinamentos
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC