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Perguntas frequentes sobre verificação de login

Perguntas frequentes sobre verificação de login

Alguns usuários podem ser solicitados a concluir etapas adicionais de verificação quando fizerem login para acessar a GoTo conta. Depois de verificar seu nome de usuário/senha e fazer login, você poderá gerenciar dispositivos confiáveis para sua conta, que não exigirão mais esse processo de verificação.

Perguntas frequentes

Por que estou sendo solicitado a verificar?

A segurança da sua GoTo Webinar conta é a nossa maior prioridade. Se detectarmos uma atividade incomum ou uma tentativa de login de um local não identificado ou suspeito, queremos verificar se é realmente você que está fazendo login para acessar sua conta.

Posso desativar isso em minha conta?

Esse é um recurso de segurança integrado que existe para ajudar a proteger sua conta e, portanto, não pode ser desativado. No entanto, depois que um usuário verifica sua conta e faz login com sucesso, ele pode adicionar seu dispositivo específico como um dispositivo confiável ao perfil da conta de usuário para evitar verificações de verificação desse dispositivo no futuro.

Isso substitui autenticação multifator?

Não. Se você ativar autenticação multifator para sua GoTo Webinar conta, será solicitado que você insira um código gerado por um aplicativo autenticador do seu dispositivo emparelhado. Como alternativa, você pode ser solicitado a verificar o seu login se houver fatores de alto risco envolvidos na sua sessão de login.

Como verifico meu login no caso de um local não verificado?

Verifique seu login inserindo um código de verificação enviado ao endereço de e-mail cadastrado na conta.

Após efetuar login no GoTo Webinar, talvez seja necessário verificar seu endereço de e-mail. Uma notificação de e-mail será enviada ao endereço de e-mail da sua conta.
  1. Verifique seu e-mail.
  2. Localize o Verificação de e-mail e-mail e copie o código da mensagem.
    Nota: O código de verificação é válido por 10 minutos.
  3. Cole o código no campo "Verification code" (Código de verificação) e, em seguida, selecione Confirm.

    Resultado: Agora você está conectado e verificado!

O que Fazer Depois: Após confirmar seu login e entrar, você poderá gerenciar os dispositivos que podem acessar sua conta definindo-os como confiáveis, o que evitará a solicitação de confirmação de e-mail em logins futuros feitos nesses dispositivos. Saiba como gerenciar dispositivos confiáveis. Para mais perguntas sobre a verificação de login, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre verificação de login.

Como verifico meu login em caso de login suspeito?

Se você estiver ativamente conectado à sua conta e outra tentativa de login for feita em um local não identificado, será imediatamente desconectado da conta como precaução de segurança, e sua conta permanecerá bloqueada até que você redefina a senha. Queremos garantir que você esteja na sua conta e mantenha sua conta segura!
A seguinte mensagem será exibida "Detectamos um login suspeito na sua conta. Para evitar atividades não autorizadas e manter sua conta segura, defina uma nova senha. " Redefina sua senha para retomar o acesso à sua conta.

Redefina sua senha para retomar o acesso à sua conta.

Após redefinir a senha e efetuar login, você pode gerenciar os dispositivos (e os locais) que podem acessar sua conta definindo-os como confiáveis, o que evitará a solicitação de confirmação de e-mail para logins futuros feitos nesses dispositivos. Saiba como gerenciar dispositivos confiáveis.

Para mais perguntas sobre a verificação de login, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre verificação de login.

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Artigo atualizado: 8 June, 2023
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