1. Iniciar ou ingressar a webinar.
2. Confirme se o microfone e os alto-falantes estão conectados corretamente ao computador.
3. Selecione Usar áudio do computador e, em seguida, selecione o microfone e o dispositivo de alto-falante que você deseja usar.
4. Optional: Teste o microfone e os alto-falantes falando no microfone ou reproduzindo o clipe musical. Se o medidor de volume estiver verde ou você ouvir o som de teste emitido, então o microfone e os alto-falantes estão funcionando.

1. Iniciar ou ingressar a webinar.
2. Selecione Ligar usando meu telefone.
3. Use seu telefone para discar o número aplicável.
   Troubleshooting: Se você não vir seu país listado no aplicativo ou o convite, provavelmente não foi ativado pelo organizador. Fale com eles para que eles saibam. Enquanto isso, conecte-se ao áudio usando o modo computador. Se você for o organizador e não vir o país listado ao editar as configurações de áudio, talvez não tenhamos um número pago local disponível.
4. Quando solicitado, digite o código de acesso de 9 dígitos e o código PIN de áudio.
   Note: O PIN de áudio vincula sua chamada telefônica à sessão para que você possa mostrar como um autor de chamada registrado e que ele permite gerenciar o áudio usando comandos do teclado. Este PIN pode ser encontrado em seu Configurações.

1. Abra o aplicativo móvel GoTo no dispositivo.
2. Iniciar ou ingressar a webinar.
3. Siga as etapas aplicáveis:
   • Android — Selecione .
   • iOS — Selecione > Configurações de reunião.
4. Pelo Fonte de áudio, selecione o modo de áudio desejado:
   • Internet (Wifie/Plano de dados ) — Use o microfone e os alto-falantes do dispositivo. (Essa é a seleção padrão)
   • Discagem via chamada telefônica — Disque usando seu telefone . O número da chamada em conferência, o código de acesso e o PIN de áudio serão discados automaticamente depois que você selecionar Discar.
   • Sem áudio — Você não poderá ouvir ou falar com outros participantes.

1. Iniciar ou ingressar a webinar.
2. Na tela de visualização, desative o Áudio.
   Fastpath: Se você já estiver em sessão, abra suas configurações e selecione Sem áudio na guia Fonte de áudio.

1. Enquanto você estiver em uma sessão, selecione na barra de ferramentas superior.
2. Selecione o modo de áudio desejado:
   • Computador – Selecione o microfone e os alto-falantes que deseja usar.
   • Chamada telefônica – Disque usando seu telefone .
   • Sem áudio — Você não poderá ouvir ou falar com outros participantes. Isso pode ser útil se você quiser ingressar em uma sessão por vários dispositivos, pois isso pode reduzir qualquer retorno de áudio.
   Note: Se as opções Áudio do computador ou Chamada telefônica não estiverem disponíveis, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Caso o organizador tenha usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador.

Use your computer mic and speakers to connect to the audio. The quality may vary depending on the audio software, hardware, operating system and internet connection being used. We recommend using a USB headset plugged directly into the computer and placing the microphone away from other speakers or devices to avoid noise feedback. Ensure that your mic and speakers are properly plugged in to your computer.

1. From the pre-session Choose audio window, select Computer audio.
   Tip: Select Don't show again before continuing to set this as your default preference for future sessions and skip this pre-session window altogether.
2. Select the desired audio device to use (if applicable), test your mic and speakers by speaking into the mic/playing the sound clip, and then select OK.

   Troubleshooting: If you do not see the intended audio device listed in the drop-down list, try unplugging and re-plugging in the device.

You can connect to the session by dialing in with your telephone. Audio quality may vary depending on your telephone service provider. We recommend using headphones or a headset to avoid noise feedback.

1. From the pre-session Choose audio window, select Phone call.
   Tip: Select Don't show again before continuing to set this as your default preference for future sessions and skip this pre-session window altogether.
2. Use your telephone to dial the provided phone number and then enter the 9-digit Access Code when prompted.
3. Optional: Enter the Audio PIN to link your phone call with the session and manage your audio using the in-session control panel rather than keypad commands on your phone.
   Note: If you are joining through the GoTo mobile app using the Phone Call option, the linking happens automatically and you won't need to enter your audio pin.

Connect to the session with no audio to avoid feedback if you are joining from multiple devices (if enabled by the organizer).

1. From the mobile app, join your session.
2. Siga as etapas aplicáveis:
   • Android — Select the Settings icon.
   • iOS — Select More > Meeting settings.
3. Pelo Fonte de áudio, selecione o modo de áudio desejado:
   • Internet (Wifie/Plano de dados ) — Use o microfone e os alto-falantes do dispositivo.
   • Discagem via chamada telefônica — Disque usando seu telefone .
   • Sem áudio — Você não poderá ouvir ou falar com outros participantes.

You can switch the audio mode you use while the session is in progress (i.e., switch from Computer/Internet mode to Phone mode or vice versa). This can be useful if you are having issues connecting with your current method.

1. While in session, expand the Audio tab of your in-session control panel.
2. Select the desired method: (Availability depends on webinar type and organizer preferences)
   • Computer audio — Use the drop-down menu to select the correct audio device (if applicable).
   • Phone call — Dial the phone number, access code, and audio pin provided. Use the drop-down menu to see phone numbers for additional countries (if enabled).
   • No audio — You won't be able to hear or talk (if enabled) during the session.

   Troubleshooting: If you don't see any of these options, it's because your organizer opted to use custom audio which disabled the built-in options above. Instead, you will see their instructions in this Audio tab. Follow them to connect to the audio portion of the session.