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Como suspendo manualmente um usuário na Portal de administração antigo?

Como suspendo manualmente um usuário na Portal de administração antigo?

Quando um administrador ou gerente remove todos os produtos de uma conta de usuário e atualiza a função para Membro (ou seja, função de usuário), a conta é atualizada automaticamente para o status Suspensa. Os usuários suspensos permanecem na conta, mas não podem efetuar login em nenhum produto ou acessar o Portal de administração antigo. Se desejar, você pode optar por desativar notificações de mudanças para que o usuário não seja notificado quando houver alterações de produtos e/ou função na conta dele.

Etapa 1: Remover produtos do usuário

Remova todos os produtos atribuídos à conta do usuário.

  1. Faça login no Portal de administração antigo em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar usuários no menu de navegação.
  3. Selecione o usuário desejado para abrir sua página Detalhes do usuário.
  4. Selecione Editar no painel Produtos.
  5. Desmarque as caixas para todos os produtos listados.
  6. Se desejar, marque a caixa Não notificar os usuários sobre esta alteração.
  7. Selecione Salvar ao concluir.

    Resultado: O acesso ao produto do usuário é removido, e eles recebem uma notificação por e-mail informando a alteração (a menos que o Não notificar os usuários sobre esta alteração a configuração foi ativada quando o produto foi removido).

    Nota: Se estiver ativando GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training e/ou OpenVoice pela primeira vez na conta do usuário, eles ainda receberão um e-mail separado contendo informações sobre como começar a usar o produto – mesmo se o Não notificar os usuários sobre esta alteração a configuração está ativada.

Etapa 2: Atualizar a função do usuário no membro

Defina a função de conta do usuário em Membro, que é uma conta de usuário sem acesso à Portal de administração antigo.

  1. Faça login no Portal de administração antigo em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar usuários no menu de navegação.
  3. Selecione o usuário desejado para abrir sua página Detalhes do usuário.
  4. Selecione Editar no painel Funções.
  5. Selecione o Membro função.
  6. Opcional: Se desejar, marque a caixa Não notificar os usuários sobre esta alteração.
  7. Selecione Salvar.

Resultados: O usuário não tem mais acesso à Portal de administração antigoe recebe uma notificação por e-mail informando que a função de usuário foi removida (a menos que o Não notificar os usuários sobre esta alteração a configuração foi ativada quando a função foi removida).

Nota: Se estiver ativando GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training e/ou OpenVoice pela primeira vez na conta do usuário, eles ainda receberão um e-mail separado contendo informações sobre como começar a usar o produto – mesmo se o Não notificar os usuários sobre esta alteração a configuração está ativada.

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