Você pode ingressar em uma sessão, solicitando o download do aplicativo para desktop, até uma hora antes da hora de início da sessão. É altamente recomendável que você faça isso no início do período de uma hora para evitar possíveis atrasos no início da sessão.

1. Em um computador compatível, abra o e-mail de confirmação e selecione Juntar no webinar.

   Resultado: Você será levado à página "Let's Get Started" (Vamos começar). O aplicativo "auxiliar" GoTo Opener será iniciado no seu navegador padrão e solicitará sua permissão para instalar a si mesmo e o aplicativo para desktop GoTo Webinar. Siga as instruções do navegador para permitir o download.

   Solução de problemas: Se o aplicativo não iniciar o download automaticamente, selecione download & run GoTo Webinar na parte superior da página "Let's Get Started" (Vamos começar) para acionar manualmente o download. Se você ainda não conseguir fazer o download do aplicativo para desktop, consulte os seguintes recursos:

   • Por que o download não está funcionando?
   • Não consigo ingressar na minha sessão
   • Instale os aplicativos móveis usando as instruções abaixo

2. Depois de fazer o download do software para desktop com êxito, você deverá ser lançado no corredor (ou janela de visualização) da sua sessão, onde permanecerá até que o apresentador inicie a transmissão.
   Aviso: No corredor, você pode verificar o microfone e a câmera e conceder permissões para que o sistema operacional use esses recursos. No entanto, a maioria dos organizadores restringe a sua capacidade, como participante, de compartilhar a sua câmera ou tirar o som, para que você não tenha que conceder essas permissões ou alterar qualquer coisa no corredor.
3. Selecione Juntar quando a reunião começar (se o organizador ainda não tiver iniciado a sessão) ou OK, estou pronto (se a sessão já tiver começado).
   Nota: Se for exibido Ingressar com senha , o organizador adicionou uma senha à webinar que você precisa inserir antes de poder ingressar. Verifique o webinar convite para a senha ou entre em contato diretamente com o organizador. Não armazenamos essas informações para fins de segurança.

   Resultado: Se o apresentador tiver compartilhado sua tela, você verá isso enquanto aguarda o início da transmissão, mas nenhum áudio ou câmera estará disponível antes do início oficial da transmissão do Webinar.

1. Abra o aplicativo móvel GoTo.
   Dica: Você também pode abrir o e-mail de confirmação no seu celular para participar usando o link em um dispositivo móvel. Isso abrirá o aplicativo GoTo (ou solicitará que você faça o download, caso ainda não o tenha feito).
2. Selecione Juntar-se a uma sessão.
   Nota: Se você for um cliente GoTo com credenciais de login, poderá fazer login no aplicativo e selecionar Webinars > + > Ingressar em uma sessão.
3. Digite o webinar ou o ID da sessão que você encontrou no e-mail de confirmação (ou em qualquer e-mail de lembrete) e, em seguida, selecione Join.
   Nota: Se for exibido Ingressar com senha , o organizador adicionou uma senha à webinar que você precisa inserir antes de poder ingressar. Verifique o webinar convite para a senha ou entre em contato diretamente com o organizador. Não armazenamos essas informações para fins de segurança.

   Resultado: Você deve ser lançado no corredor (ou na janela de visualização) da sua sessão, onde permanecerá até que o apresentador inicie a transmissão. A partir daqui, você pode verificar o microfone e a câmera e conceder permissões para que o sistema operacional use esses recursos. No entanto, a maioria dos organizadores restringe a sua capacidade, como participante, de compartilhar a sua câmera ou tirar o som, para que você não tenha que conceder essas permissões ou alterar qualquer coisa no corredor. Se o apresentador tiver compartilhado sua tela, você verá isso enquanto aguarda o início da transmissão, mas nenhum áudio ou câmera estará disponível antes do início oficial da transmissão do Webinar.