Veja o GoTo Webinar Requisitos de sistema para participantes
Estes são os requisitos de sistema necessários para que você possa ingressar com sucesso no webinars.
Se você estiver procurando ajuda para ingressar em uma sessão, consulte as várias maneiras de ingressar (elas podem variar dependendo das configurações do organizador), bem como Ingressar em uma sessão de webinar. Se você estiver enfrentando alguns problemas inesperados, consulte Não consigo ingressar na minha sessão.
Como sei em qual tipo de webinar estou ingressando?
O e-mail de confirmação do webinar inclui um link para a página de requisitos de sistema. Dependendo do tipo de webinar, você será levado para a página de verificação do sistema para um webinar Padrão (anteriormente chamado de "Clássico"), webinar de webcast ou webinar Gravado (anteriormente chamado de "Simulado ao vivo"). Você também pode entrar em contato com o organizador do webinar e pergunte qual tipo de webinar ele agendou antes de analisar os vários requisitos de sistema abaixo.
Verificar a compatibilidade do sistema automaticamente
Juntar-se a um Webinar padrão
| Tipo de sistema | Requisitos |
|---|---|
| Sistema operacional |
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| Browser da Web - Disponível somente para sessões hospedadas na experiência GoTo; verifique com seu host. |
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| Internet |
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| aplicativos |
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| Hardware |
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| Dispositivo móvel |
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Ingressar no webinar
| Tipo de sistema | Requisitos |
|---|---|
| Navegador | Google Chrome (as duas versões mais recentes) Mozilla Firefox (as duas versões mais recentes) Apple Safari (as duas versões mais recentes) Microsoft Edge (as duas versões mais recentes) |
| Conexão com a Internet | Computador: 1 Mbps ou mais rápido (banda larga recomendada) Dispositivo móvel: 3G ou melhor (Wi-Fi recomendado para áudio VoIP) |
| Software | GoTo aplicativos móveis |
| Hardware | 2 GB de RAM (mínimo), 4 GB ou mais de RAM (recomendado) |
| Dispositivo móvel | iOS 10.0 ou posterior Android OS 5 (Lollipop) ou posterior |
Ingressar no webinar gravado
| Tipo de sistema | Requisitos |
|---|---|
| Navegador | Google Chrome (as duas versões mais recentes) Mozilla Firefox (as duas versões mais recentes) Apple Safari (as duas versões mais recentes) Microsoft Edge (as duas versões mais recentes) |
| Conexão com a Internet | Computador: 1 Mbps ou mais rápido (banda larga recomendada) (consulte o artigo Quanta largura de banda é usada durante uma sessão?) Dispositivo móvel: 3G ou melhor (Wi-Fi recomendado para áudio VoIP) |
| Software | Nenhum software adicional necessário |
| Hardware | 2 GB de RAM (mínimo), 4 GB ou mais de RAM (recomendado) |
| Dispositivo móvel | iOS 10.0 ou posterior Android OS 5 (Lollipop) ou posterior |