Mensagens de erro comuns
Essas são algumas das mensagens de erro comuns que podem ser iniciadas durante a inicialização, ingresso ou participação em uma sessão, além do que você pode fazer.
Não foi possível conectar
- Confirme se você está conectado à internet. Se necessário, redefina o modem, o roteador ou o equipamento de rede.
- Verifique se há alguma interrupções na sua região.
- Verifique se qualquer firewalls que você pode estar usando estão configurados corretamente para que o aplicativo não impedindo se conectar conosco.
Indisponível Webinar ID
- Confirme se você inseriu o ID de 9 dígitos correto.
- Verifique se a data e hora da reunião estão precisas em comparação ao quando você está tentando ingressar.
Webinar está cheio
Embora os organizadores possam registrar mais participantes do que a capacidade permitida, apenas os primeiros participantes serão permitidos na sessão (dependendo do plano selecionado pelo organizador). Isso significa que, mesmo que você tenha recebido uma mensagem de Confirmação de Registro, não poderá ingressar se a capacidade tiver sido atingida.