product icon

Como cancelo um webinar?

    Os organizadores podem cancelar um evento de webinar a qualquer momento e notificar os inscritos com um e-mail.

    Se você agendou um webinar com várias ocorrências, escolheu se os participantes devem se registrar para todas as sessões ou uma única sessão. Se você selecionou Registrar-se para todas as sessões, você agendou um " série " de webinars. Nesse caso, o cancelamento de uma sessão cancelará todas as sessões nessa série. Se você selecionou Registrar-se para uma sessão individual, você agendou um " sequência " webinar. Nesse caso, você terá que cancelar uma sessão por vez.
    1. Efetue login na sua conta em https://dashboard.gotowebinar.com.
    2. Abra o evento de webinar agendado que você deseja cancelar.
    3. Selecione o ícone mais e Cancelar.
    4. Você será lembrado de que o cancelamento do webinar revogará todos os seus registros. Para continuar, selecione Sim, continuar.
    5. Personalize o assunto e/ou o corpo da mensagem de cancelamento e selecione Cancelar sessão e enviar e-mail.

      Observação: você não verá esta etapa se não houver nenhum inscrito na sessão.