Responder às perguntas feitas pelos participantes
Durante o webinar, os participantes podem fazer perguntas. Os organizadores podem classificar as perguntas, marcar-as e atribuí-las a outros membros da equipe da sessão.
Note: O organizador é o único que pode visualizar todas as perguntas e atribuí-las a outros membros da equipe. Os convidados só podem ver as perguntas atribuídas a eles.
Notice: Este artigo aborda os novos GoTo app experiência. Ver Como uso o painel Perguntas e respondo às perguntas? para a experiência clássica.
Ativar ou desativar perguntas
- Durante o webinar, selecione na barra de ferramentas superior.
- Role até Permissão do participante e ativar ou desativar o Permitir perguntas configuração.
Responder a perguntas
- Durante o webinar, selecione na barra de ferramentas superior.
- Selecione uma pergunta para você responder.
- Selecione uma resposta pré-escrita fornecida por GoTo ou digite sua própria mensagem.
- Quando terminar, selecione Send. Se a pergunta e a resposta forem aplicáveis a todos os participantes, selecione Enviar para todos.
Atribuir uma pergunta a outro membro da equipe
- Durante o webinar, selecione na barra de ferramentas superior.
- Selecione e, em seguida, selecione o membro da equipe desejado.
Results: O membro da equipe será notificado e receberá uma solicitação para atender a pergunta.
Filtrar e marcar perguntas
Você pode classificar as perguntas por tempo e filtrar as perguntas recebidas por etiquetas, atribuição ou prioridade. As seguintes tags estão disponíveis:
- Dar seguimento
- Responder em tempo real
- Ignorar
- Respondido
Você também pode selecionar Clear all filters conforme necessário.