Guia do usuário
Guia do participante do GoToTraining
Saiba como ingressar e participar de treinamentos.
1Inscrever-se no treinamento
Antes de poder ingressar em um treinamento, primeiro você precisa se inscrever na sessão. Você pode fazer isso com antecedência ou antes de ingressar. Saiba mais.
- Clique no Link de registro para abrir a página Registro.
- Insira suas informações de cadastro, preencha outros campos obrigatórios e clique em Registrar.
- Depois de se registrar com sucesso, você verá uma página Confirmação.
Nota: Dependendo da configuração do organizador, talvez ele precise aprovar seu registro antes de você receber um e-mail de confirmação e um link de registro.
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Na maioria dos casos, o link de inscrição pode ser acessado no e-mail de convite enviado a você pelo organizador. Como alternativa, ele pode ter publicado em algum lugar online (por exemplo, Facebook) ou até mesmo enviado por mensagem instantânea. Procure um link que comece com "https://attendee.gototraining.com/r/" e termine com um código de inscrição exclusivo.
Por motivos de segurança, apenas o organizador pode fornecer a URL de registro. Se não conseguir encontrá-la, entre em contato com o organizador que convidou você para a sessão e solicite que a reenvie. - Se você estiver tentando se inscrever ou ingressar em uma sessão, mas for exibida a mensagem "O treinamento está cheio", é porque a sessão já tem o número máximo de participantes permitidos. Você não poderá ingressar na sessão, a menos que um dos participantes que já tenham ingressado saia dela. Isso ocorre porque cada conta do GoToTraining do organizador tem um plano de assinatura com um número máximo de participantes permitido por sessão. Saiba mais.
- Se essa mensagem for exibida, é porque você está tentando se inscrever em um treinamento anterior que já ocorreu. Entre em contato com o organizador que convidou você para o treinamento para ver se ele tem uma gravação que você possa assistir ou se há uma sessão adicional da qual você possa participar.
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2Ingressar no treinamento
Após se registrar, você receberá um e-mail de confirmação que inclui informações específicas sobre o ingresso. Quando você quiser ingressar no treinamento, abra esse e-mail para entrar na sessão.
- Link de ingresso: clique no botão de ingresso (link que começa com "https://global.gototraining.com/join/training/") no e-mail de confirmação para ingressar imediatamente na sessão.
Nota: Não está na hora do treinamento, mas você deseja ingressar em uma sessão de teste e verificar o áudio e a webcam? Saiba mais.
3Configurar áudio
Quando você ingressar pela primeira vez, será solicitado que escolha qual método de áudio deseja usar ao entrar na sessão. Abra o painel Áudio (aplicativo para desktop) ou selecione o ícone Configurações (aplicativo para navegador) para alternar entre os modos ou dispositivos de áudio. Saiba mais.
- Selecione Áudio de computador para usar o microfone e os alto-falantes do seu computador.
- Selecione Chamada telefônica para usar seu telefone para discar para a audioconferência.
Se você estiver ingressando pelo aplicativo para navegador Instant Join, verifique se permitiu que o site https://app.gototraining.com tenha acesso ao microfone.
4Participar durante o treinamento (aplicativo para desktop)
Há diversas maneiras de tornar o treinamento interativo. Se você tiver ingressado no treinamento pelo aplicativo para desktop, veja abaixo a quais recursos terá acesso. Se você tiver ingressado no treinamento pelo aplicativo para navegador, verifique a próxima seção do guia do usuário.
- (a) Desativar e ativar seu próprio microfone
- (b) Levantar a mão para chamar a atenção do organizador.
- (c) Compartilhar a webcam (dependendo das configurações do organizador).
- (d) Baixar materiais (se o organizador tiver carregado algum).
- (e) Conversar com outros participantes ou organizadores (dependendo das configurações do organizador).
- Responder às consultas (se o organizador tiver criado alguma).
- Fazer testes (se o organizador tiver criado algum).
5Ainda precisa de ajuda?
Precisa de mais ajuda para participar do treinamento ou conectar ao áudio? Acesse o site de suporte do GoToTraining para ver mais opções de ajuda ou solução de problemas.
sua
experiência