Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Ofereça treinamentos online melhores onde estiver. Conheça o GoTo Training.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Explorar recursos
  • Câmeras
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Por que não vejo a opção de webcams?

Por que não vejo a opção de webcams?

Está tendo problemas para ativar a câmera? Existem algumas coisas que podem estar acontecendo.

O organizador desativou o compartilhamento da webcam.

O organizador pode optar por não permitir que seus participantes compartilhem webcams.

Sua webcam não está conectada.

Você já verificou se sua webcam está conectada? Se estiver, tente desconectá-lo e depois conectá-lo para garantir que GoTo Training detectado. Se ainda não estiver funcionando, poderá haver um problema com a própria webcam.

O dispositivo errado está selecionado.

Selecione o Câmera nas configurações e use o menu suspenso para selecionar sua webcam. É possível que o dispositivo errado tenha sido selecionado por padrão.

Seu dispositivo não permite compartilhamento de webcam.

O compartilhamento de webcam não está disponível em todos os nossos aplicativos móveis. Portanto, se você ingressou usando um aplicativo, talvez não tenha acesso a webcams. Consulte Comparação de recursos móveis para obter detalhes.

Artigos relacionados:
  • Compartilhar minha câmera
  • Alterar o feed e as preferências da minha câmera
  • Alterar o plano de fundo da webcam
  • Perguntas frequentes sobre Webcam

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Gerenciar casos
Community icon Pergunte para a comunidade
Training icon Participe de treinamentos
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Cookie Preferences
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC