Ou Modo de telefone ou Modo de computador precisa ser selecionado nas configurações de áudio para se conectar à audioconferência.

• Se estiver usando o aplicativo para desktop, abra o Painel Opções > Guia Áudiono Painel de controle para alterar as configurações. Consulte Alternar entre os modos de áudio em sessões para obter mais detalhes.
• Se você estiver usando um aplicativo móvel, abra o Áudio configurações ( Áudio ou guia Configurações ).
• Se estiver usando o aplicativo Web, selecione o Configuração na barra de ferramentas e verifique a Áudio.

Se isso não resolver o problema, consulte o artigo Por que não consigo ouvir ninguém?.