Por que o "Erro 12029" está sendo exibido?
Se for exibida a mensagem "Erro 12029", há algumas maneiras de solucionar o problema.
Descartar o aplicativo GoTo Training
- Desinstalar GoTo Training e GoTo Opener.
- Reinicie o computador.
- Ingresse ou inicie a sessão usando o GoTo Training.
- Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, redefina o navegador (instruções abaixo).
Reiniciar navegador
- Clique no menu Iniciar do Windows e abra o Painel de controle.
- Clique em Opções da Internet.
- Na guia Avançado, clique em Redefinir.
- Abra um novo navegador e ingresse ou inicie a sessão do GoTo Training.
- Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, desative o antivírus, se possível (instruções abaixo).
Desativar antivírus
Se você não tiver permissões para fazer as seguintes alterações, entre em contato com o administrador de TI.
- Verifique se sua conexão funciona com o antivírus desativado.
- Se a desativação do antivírus não ajudar, consulte Configuração ideal do firewall para verificar se os endereços DNS, intervalos de IP e portas foram incluídos na lista de permissões.