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Como desativo e ativo meu próprio som? (Clássico)

Você pode desativar e ativar seu próprio som em qualquer método de conexão.

Há algumas coisas que você deve ter em mente ao desativar o som. Se o organizador desativar o seu som, você não poderá ativá-lo até que ele o ative primeiro. Se você discou para a audioconferência usando seu telefone, você deve inserir seu PIN de áudio para usar o Painel de controle para desativar o som. Como alternativa, você pode usar o comando *6 do teclado para desativar seu som.
Atenção: temos um novo aplicativo GoTo! Este artigo aborda a experiência clássica do GoToTraining. Consulte Como desativo e ativo o próprio som? para o novo GoTo.

Desativar/ativar som do aplicativo para desktop

Clique no ícone de Microfone ou Telefone no topo do Painel de Controle. O ícone ficará verde quando seu som estiver ativado e cinza quando estiver desativado.
Observação: se o seu ícone de Microfone estiver vermelho com uma barra, você teve o som desativado por um organizador. Para ativar o som, peça para o organizador.

Desativar/ativar som do aplicativo para navegador

Clique no ícone de Microfone ou Telefone no topo da barra de ferramentas.

  • Seu áudio está atualmente conectado via modo Áudio do computador (microfone e alto-falantes).

  • Você está com o som ativado (e conectado via modo Áudio do computador).

  • Você está com o som desativado (e conectado via modo Áudio do computador).

  • No momento, você está definido para o modo Telefone, mas ainda não inseriu seu PIN de Áudio.

  • Você está com áudio ativado (e conectado via modo Telefone).

  • Você está com o som desativado (e conectado via Modo Chamada telefônica).


Desativar/ativar som em aplicativos móveis

Clique no ícone de Microfone na barra de ferramentas superior.
  • No iOS, o ícone ficará cinza quando seu som estiver ativado e rosa quando estiver desativado.
  • No Android, o ícone será preenchido quando seu som estiver ativado e riscado quando estiver desativado .