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Como faço para efetuar login?

Como faço para efetuar login?

Ao criar uma conta ou receber a notificação de que você possui uma nova conta de produto da GoTo pela sua empresa, você pode usar seu endereço de e-mail e senha para acessar os aplicativos.

Efetuar login com uma conta comum

A maioria dos organizadores utiliza o mesmo endereço de e-mail e senha para entrar conforme eles se inscreveram inicialmente ou quando foram convidados para uma conta.
  1. Pelo https://myaccount.logmeininc.com, insira o endereço de e-mail e a senha usados para sua conta. Se desejar, selecione Lembrar-me.
    Nota: Se a opção "Lembrar-me" tiver sido ativada antes de sua empresa impor o Enterprise Sign-In (SSO) como seu único método de login, sua sessão de login não será afetada e, da próxima vez que for solicitado a fazer login, você deverá fazer login usando o logon único.
  2. Selecione Efetuar login.
  3. Se solicitado, verificar seu login.
    Nota: Se você receber um erro, talvez esteja configurado para usar o logon único. Tente selecionar Meu ID de empresa e inserir seu endereço de e-mail.

Faça login com uma chave de acesso

As senhas são mais fortes do que as senhas tradicionais. Com ele, você pode fazer login no GoTo usando métodos como o bloqueio do dispositivo (impressão digital, PIN, digitalização facial), a chave de segurança ou o perfil do navegador.

Certifique-se de que você tenha criado uma chave de acesso primeiro. Você precisará criar uma chave de acesso para cada dispositivo, navegador ou aplicativo que usar para fazer login na sua GoTo conta.
  1. Vá para https://myaccount.logmeininc.com.
  2. Selecione Entrar com uma chave de acesso.
  3. Certifique-se de que a chave de acesso correta esteja selecionada, se disponível, e selecione Continuar. Se você precisar usar uma diferente, selecione Usar uma chave de acesso diferente, selecione a entrada desejada e, em seguida, Continuar.
    Lembre-se: Uma chave de acesso é necessária para cada dispositivo, navegador ou aplicativo que você usa, portanto, crie chaves adicionais conforme necessário.

Efetuar login usando o logon único

Para alguns organizadores que fazem parte de grandes empresas, o Administrador de TI habilita e/ou impõe um Logon empresarial (logon único). Isso significa que eles usam o mesmo nome de usuário/senha para fazer login no GoTo Training e em outros sistemas de trabalho (como e-mail ou computador de trabalho).
  1. Pelo https://myaccount.logmeininc.com, insira o endereço de e-mail e a senha usados para sua conta. Se você não for redirecionado automaticamente, poderá selecionar Meu ID de empresa, inserir seu e-mail corporativo e selecionar Continuar.

    Resultado: Você será redirecionado para a página de login de sua empresa, onde poderá fazer login com as suas credenciais corporativas. Se você receber um erro, talvez não esteja configurado para usar o logon único. Tente selecionar Tenho meu próprio endereço de e-mail para retornar à página de login padrão e tentar novamente.

  2. Tem interesse em forçar o logon único como método de login dos usuários para acessar a conta de produto?Para mais informações, selecione Entrar em contato com o suporte para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Efetuar login usando redes sociais

Você pode optar por efetuar login usando uma de suas contas de mídia social a qualquer momento, como Facebook, Google +, LinkedIn ou Microsoft. Isso garante que, enquanto você estiver conectado ao provedor de mídia social no dispositivo, poderá acessar o GoTo produto sem login adicional.
  1. Pelo https://myaccount.logmeininc.com, selecione o logotipo do Facebook, Google, LinkedIn ou Microsoft.
  2. Siga as instruções da tela para vincular as suas contas.

    Resultado: Você será direcionado ao provedor de login da rede social para ler os termos. Se você tiver feito login em um produto como participante usando seu email e para avaliar ou comprar um produto GoTo com o mesmo email, será solicitado a fazer login novamente com seu email para prosseguir.

  3. Para logins futuros GoTo Training conta, se você já estiver conectado ao provedor, você pode iniciar GoTo Training sem efetuar login ainda mais. Se não estiver conectado ao provedor, deverá seguir o procedimento de login desse provedor.

Efetuar login no Centro de Administração

Se você é administrador da conta, pode entrar no Centro de Administração em https://admin.logmeininc.com para gerenciar os usuários e as configurações da conta. Você pode usar as mesmas etapas para efetuar login como aquelas que estão disponíveis para organizadores conta comum, ID da empresa, ou conta de mídia social).
Nota: Se você também tiver uma conta de organizador, poderá acessar o Centro de Administração na barra de ferramentas enquanto estiver conectado. Saiba mais.

Solução de problema

Se você estiver com problemas para efetuar login em sua conta, pode ser devido a uma ou mais das seguintes opções:
  • O tipo errado de ID. Selecione o Minha ID da empresa ou Tenho meu próprio endereço de e-mail link e tente efetuar login novamente.
  • Senha incorreta, tente redefini-la usando seu endereço de e-mail. Se você não receber o e-mail, consulte o artigo Por que não recebi o e-mail “Redefinir senha”?
  • Talvez você não tenha uma conta de organizador.
  • Se você ainda não conseguir efetuar login, selecione Entrar em contato com o suporte.

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