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Usar o controle remoto

Usar o controle remoto

Os apresentadores podem conceder a diversos participantes o controle compartilhado do teclado e mouse deles. Isso permite que outras pessoas movam o mouse pela tela e usem o teclado para maior colaboração. Seu mouse sempre tem prioridade. Você pode substituir os movimentos do mouse a qualquer momento para recuperar temporariamente o controle sem remover o acesso.

GoTo

Conceder controle remoto

Para dar o controle remoto, você precisa estar no aplicativo de desktop e ativamente compartilhando minha tela. Para receber acesso de controle remoto, você precisa estar no aplicativo de desktop ou em um navegador compatível. O mouse do apresentador sempre tem prioridade:eles podem ignorar os movimentos do mouse de outros participantes para recuperar temporariamente o controle sem remover o acesso do controle remoto.

  1. Iniciar ou ingressar a treinamento.
  2. Selecione Compartilhar.
  3. Escolha a tela ou o aplicativo desejado e, em seguida, selecione Share novamente.
  4. Conceda acesso de controle remoto de uma das seguintes maneiras:
    • Recommended: Selecione Controle e escolha os participantes que você deseja conceder a controle.
    • Selecione o Painel Pessoas e selecione o nome do participante e Conceder controle remoto
    Problema: Se você ainda não conseguir ativar o controle remoto, verifique as configurações de acessibilidade do seu computador para garantir que o GoTo app para controlar seu computador.
  5. Seus participantes precisarão selecionar Ativar pelo Controle ícone na barra de ferramentas.
    Nota: Digite ou mova seu mouse se precisar recuperar temporariamente o controle da tela.
  6. Para revogar o acesso de controle remoto, selecione Controle para removê-la para todos simultaneamente ou selecionar a seta por Controle para desmarcar os participantes desejados na lista.

Permitir que os participantes solicitem controle remoto

Antes de Iniciar: Seu administrador precisa ativar este recurso antes de usá-lo. Após a ativação pelo administrador, coorganizadores e participantes promovidos podem solicitar controle remoto a qualquer momento.
Selecione Ícone Configurações > Permissões do participante > Solicitar controle remoto Coorganizadores e participantes promovidos também podem atualizar esta configuração durante o treinamento
  1. Efetue login no GoTo web ou desktop aplicativo.
  2. Crie um novo treinamento ou edite um já existente.
  3. Selecione Mais opções e rolagem para Experiência do participante
  4. Ativar Permitir solicitações de controle remoto

Resultados: Para os participantes, você verá uma notificação "O controle remoto já está disponível" durante o treinamento.

O que Fazer Depois: Quando um participante solicitar controle remoto, você será notificado. Selecione Controle de acesso para conceder acesso. Se vários participantes solicitar controle remoto, uma lista de seus nomes aparecerá no menu superior.
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