Como alternar entre monitores
Se vários monitores estiverem conectados ao dispositivo do usuário final, o agente pode selecionar qual deles deseja visualizar durante uma sessão de suporte remoto.
Observação: Este recurso não está disponível durante uma sessão de visualização remota porque no início de uma sessão de visualização remota, o usuário final precisa selecionar qual monitor ou janela do aplicativo deseja compartilhar, e o agente não pode alterá-lo.
Resultados:
Agora, você pode ver a tela do monitor selecionado.
Próximo passo: Siga as mesmas etapas para alternar para outro monitor sempre que desejar durante a sessão.
Artigo atualizado: 3 de outubro de 2022